É bem comum em nosso país nos depararmos com propagandas incríveis sobre produtos e serviços e estes beirando a perfeição, porém após adquirir o serviço…
Autor: Gabriel de Lourensi
Nosso mundo é muito amplo e conectado, com diversas formas de pensamento, culturas, economias e etnias. São múltiplas realidades em todo canto! No entanto, ainda…
“Ninguém sabe o que você ouve, mas todo mundo ouve muito bem o que você fala.” Millôr Fernandes Quando me tornei bacharel em Sistemas de…
Muito se tem falado sobre Customer Experience e Customer Success e bem, isso pode gerar uma certa confusão em relação ao entendimento desses dois termos.…