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\u00bfDeber\u00eda casarme o comprarme una bicicleta? Es una expresi\u00f3n que ya se ha popularizado en Brasil, una duda cruel para entrar en la edad adulta. Yo veo que podemos hacer las dos cosas en esta situaci\u00f3n (una no impide la otra), casarnos y comprar una bicicleta.<\/span><\/p>\n Pero no es sobre esto de lo que vamos a hablar hoy, esa vieja frase es s\u00f3lo un abreboca para la siguiente pregunta:<\/span><\/p>\n Esta, a diferencia de la pregunta anterior, debe tener una elecci\u00f3n: comprar o alquilar una impresora.<\/span><\/p>\n El acto de comprar o alquilar algo (ya sea una casa, un coche o una impresora) est\u00e1 ligado a tus prioridades. Tenemos la sociedad del “tener” y la “necesidad de usar”. Viven en paralelo, en este caso uno no impide que exista el otro.<\/span><\/p>\n Existe la cultura del ” aparentar ” y, como contrapunto, hay personas, como t\u00fa y como yo (creo en esto), que piensan globalmente y comprenden el da\u00f1o que la sociedad del ” tener ” causa al planeta y c\u00f3mo repercute negativamente en nuestras vidas.<\/span><\/p>\n Por eso, hace unos a\u00f1os empezaron a aparecer cada vez m\u00e1s opciones de apps, webs, tiendas y servicios que ofrecen alquilar, intercambiar, prestar o incluso vender de segunda mano (como las tiendas de segunda mano).\u00a0<\/span><\/p>\n Uno de los primeros contenidos de nuestro blog en portugu\u00e9s fue la<\/span> Econom\u00eda Colaborativa y la Cultura del Outsourcing<\/a>,<\/b> y en esta publicaci\u00f3n hablamos mucho de esta cultura, llamada econom\u00eda colaborativa.<\/span><\/p>\n Y el outsourcing, afortunadamente, forma parte de la misma. Por mucho que sea una actividad comercial (como lo es Uber, Airbnb y muchas otras), el Outsourcing de impresoras, en concreto, tiene una lucha mayor en su ADN, que es reducir el consumo desenfrenado de equipos, as\u00ed como evitar su obsolescencia y frecuentes intercambios, da el destino correcto a los equipos que ya no se pueden utilizar.<\/span><\/p>\n Esta filosof\u00eda est\u00e1 anclada en el outsourcing, y t\u00fa puedes utilizarla como ventaja. Plantea el tema de la econom\u00eda colaborativa en tu enfoque comercial. Habla con tus clientes y comprueba si tienen o perciben esta conciencia.\u00a0<\/span><\/p>\n Adem\u00e1s, por supuesto, de todo lo que estamos hablando aqu\u00ed, el outsourcing de impresi\u00f3n tiene otros beneficios. As\u00ed que ve\u00e1moslos ahora…<\/span><\/p>\n El outsourcing de impresi\u00f3n puede calcular y presentar el costo real de impresi\u00f3n por p\u00e1gina. Recordemos que la mayor parte de la informaci\u00f3n procedente del fabricante s\u00f3lo informa del rendimiento para un \u00e1rea de impresi\u00f3n del 5%, pero dependiendo de la demanda, el \u00e1rea de cobertura de impresi\u00f3n puede alcanzar el 50% o m\u00e1s.<\/span><\/p>\n Desafortunadamente, la obsolescencia programada est\u00e1 presente en las impresoras, adem\u00e1s del desfasaje tecnol\u00f3gico, tienen un ciclo de vida limitado (algo alrededor de 3 a 5 a\u00f1os).<\/span><\/p>\n El proveedor de servicios de outsourcing debe proporcionar el equipo adecuado a las necesidades de la empresa, con las tecnolog\u00edas adecuadas, as\u00ed como renovar el parque.<\/span><\/p>\n La renovaci\u00f3n del parque de impresoras debe realizarse de acuerdo con el contrato de arrendamiento, en el que debe establecerse este periodo, de modo que ambas partes sean conscientes de la situaci\u00f3n.\u00a0<\/span><\/p>\n Gestionar el parque de impresi\u00f3n y supervisar las impresoras es esencial para controlar el servicio prestado. Por este motivo, muchos proveedores de servicios de outsourcing hacen uso de sistemas que conectan las impresoras a una red de supervisi\u00f3n, proporcionando informes, hojas de c\u00e1lculo y seguimiento total y en tiempo real.\u00a0<\/span><\/p>\n Una gran ventaja de las impresoras de alquiler es el mantenimiento sin costo adicional. Esta acci\u00f3n debe ser representada en forma de cl\u00e1usula en el contrato, y dejar claro que el mantenimiento preventivo o correctivo, as\u00ed como el cambio de piezas no generar\u00e1 una factura m\u00e1s al cliente a pagar, o a\u00f1adir gastos a su valor mensual.<\/span><\/p>\n El mantenimiento de impresoras realizado a trav\u00e9s de un contrato de alquiler de impresoras genera grandes ahorros. Cuando las empresas compran impresoras, no suelen preocuparse por los costos asociados al mantenimiento y la sustituci\u00f3n de piezas de repuesto.<\/span><\/p>\n El mismo sistema que controla y gestiona las impresoras puede gestionar los suministros, es decir, controlar el uso de t\u00f3neres o cartuchos de tinta y recibir alertas de uso y una previsi\u00f3n de cu\u00e1ndo ser\u00e1 el pr\u00f3ximo cambio de los mismos.<\/span><\/p>\n As\u00ed, pueden controlar el inventario m\u00ednimo dentro de la empresa y su propio stock. Con la gesti\u00f3n de suministros nunca hay escasez de suministros para el cliente y la empresa de outsourcing no necesita mantener inventarios gigantescos e incluso perder productos debido a las fechas de caducidad.<\/span><\/p>\n El help desk es una plataforma dedicada a la atenci\u00f3n al cliente, a trav\u00e9s de la cual se pueden registrar las llamadas y controlar el servicio de acuerdo con el SLA<\/a><\/strong>.<\/span><\/p>\n Algunos programas inform\u00e1ticos integran estas funcionalidades (gesti\u00f3n y seguimiento de impresoras, gesti\u00f3n de suministros y help desk), facilitando la gesti\u00f3n general del outsourcing y manteniendo informado al cliente.<\/span><\/p>\n El help desk tambi\u00e9n permite actualizar el estado del servicio de llamadas t\u00e9cnicas, incluyendo comentarios y poniendo al d\u00eda al cliente sobre lo que se est\u00e1 haciendo.<\/span><\/p>\n\u00bfCOMPRAR O ALQUILAR UNA IMPRESORA?<\/b><\/h4>\n
Beneficios del outsourcing de impresi\u00f3n<\/b><\/h2>\n
\u2192 LOS COSTOS DE IMPRESI\u00d3N<\/b><\/h4>\n
\u2192 TECNOLOG\u00cdA<\/b><\/h4>\n
\u2192 SUPERVISI\u00d3N Y GESTI\u00d3N DE IMPRESI\u00d3N<\/b><\/h4>\n
\u2192 MANTENIMIENTO GRATUITO<\/b><\/h4>\n
\u2192 GESTI\u00d3N DE SUMINISTROS<\/b><\/h4>\n
\u2192 HELP DESK\u00a0<\/b><\/h4>\n
\u2192 SIN P\u00c9RDIDAS: SIN GASTOS DE REVENTA O DESCARTE<\/b><\/h4>\n