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El <\/span>servicio MPS (<\/b>Managed Print Services<\/b>) <\/b>va mucho m\u00e1s all\u00e1 del hardware (impresoras, fotocopiadoras, esc\u00e1neres, etc.), es un completo sistema de gesti\u00f3n y monitorizaci\u00f3n, que controla todo el parque de impresi\u00f3n alquilado y adem\u00e1s proporciona mantenimiento y reposici\u00f3n de piezas y consumibles.<\/span><\/p>\n MPS (o outsourcing de impresi\u00f3n) aporta eficiencia y ahorro a las empresas.<\/b><\/p>\n El alquiler de impresoras es capaz de eliminar el desperdicio y acabar con los vicios de impresi\u00f3n de los empleados que hacen un mal uso de este recurso.<\/span><\/p>\n Muchas empresas que buscan implementar el outsourcing de impresi\u00f3n o MPS buscan calidad, control y agilidad de impresi\u00f3n.<\/span><\/p>\n El camino para la implementaci\u00f3n exitosa del MPS consta de 04 pasos, los cuales deben ser completados de manera gradual, evitando as\u00ed futuros dolores de cabeza.<\/span><\/p>\n Vale la pena recordar aqu\u00ed el concepto de MPS presentado en<\/span> \u00bfQu\u00e9 es el outsourcing de impresi\u00f3n?<\/b><\/a> ,<\/span> de acuerdo con la<\/span> Glosario de TI de Gartner.<\/b><\/a><\/p>\n Servicios de impresi\u00f3n gestionados (MPS)<\/b><\/p>\n <\/p>\n Estos son servicios ofrecidos por un proveedor externo para optimizar o administrar la producci\u00f3n de documentos de una empresa. Los componentes principales proporcionados son la evaluaci\u00f3n de necesidades, el reemplazo de hardware selectivo o general y el servicio, las piezas y los suministros necesarios para operar el hardware nuevo y\/o existente (incluido el equipo existente de terceros si el cliente lo requiere). El proveedor tambi\u00e9n realiza un seguimiento de c\u00f3mo se utiliza la flota de impresoras, faxes, fotocopiadoras y MFP, los problemas y la satisfacci\u00f3n del usuario.<\/b><\/p>\n<\/blockquote>\n La primera etapa consiste en el diagn\u00f3stico de la situaci\u00f3n actual de la empresa y luego se realiza un estudio detallado con las necesidades reales.<\/span><\/p>\n Con la definici\u00f3n de las soluciones necesarias, el siguiente paso es la elaboraci\u00f3n y presentaci\u00f3n de la propuesta comercial, el mismo debe contener valores de mercado y tener en cuenta los fondos puestos a disposici\u00f3n por la empresa contratante del servicio MPS, se deben detallar los c\u00e1lculos de impresi\u00f3n, as\u00ed como todos los servicios realizados.<\/span><\/p>\n En esta etapa se pone en pr\u00e1ctica la planificaci\u00f3n y se instalan todas las impresoras involucradas en el proyecto y se pone en funcionamiento el servicio de gesti\u00f3n de impresi\u00f3n.<\/span><\/p>\n Se debe capacitar a los empleados de la empresa con el objetivo de transmitir informaci\u00f3n sobre el funcionamiento del parque de impresi\u00f3n, las mejores pr\u00e1cticas de impresi\u00f3n y la forma en que opera el sistema.<\/span><\/p>\n Luego de la implementaci\u00f3n de las soluciones f\u00edsicas, se debe realizar el monitoreo del parque de impresi\u00f3n. El soporte t\u00e9cnico monitorea los equipos instalados y programa el mantenimiento preventivo y correctivo regular cuando sea necesario.<\/span><\/p>\n Se realiza el control del consumo de suministros y se generan informes de control de gesti\u00f3n a los que pueden acceder los gerentes y\/o responsables del parque de impresi\u00f3n siempre que sea necesario.<\/span><\/p>\n Siguiendo estos 04 pasos, seguramente tendr\u00e1 una implementaci\u00f3n MPS exitosa.<\/span><\/p>\n Recuerda que a esta ruta hay que llegar paso a paso. Cada uno de ellos tiene su debida importancia y no debe dejarse de lado, saltarse o interrumpirse.<\/span><\/p>\n Mant\u00e9ngase conectado con nosotros. \u00a1Suscr\u00edbase a NeswWayy<\/a><\/strong>, el bolet\u00edn informativo de selecci\u00f3n de contenido del blog PrintWayy!<\/span><\/p>\n\n
Pasos en el camino hacia la implementaci\u00f3n exitosa de MPS<\/strong><\/h2>\n
1\u00aa Etapa – Diagn\u00f3stico y Estudio del Escenario Actual de Impresi\u00f3n<\/strong><\/h4>\n
\u2794 \u00a0 <\/span> Identificaci\u00f3n de las imprentas de la empresa;<\/span><\/h5>\n
\u2794 \u00a0 <\/span> C\u00e1lculo del volumen de impresi\u00f3n;<\/span><\/h5>\n
\u2794 \u00a0 <\/span> Verificaci\u00f3n de instalaciones actuales;<\/span><\/h5>\n
\u2794 \u00a0 <\/span> An\u00e1lisis de costos con suministros, equipos y apoyo;<\/span><\/h5>\n
\u2794 \u00a0 <\/span> Identificaci\u00f3n de puntos cr\u00edticos;<\/span><\/h5>\n
\u2794 \u00a0 <\/span> An\u00e1lisis de necesidades especiales.<\/span><\/h5>\n
2\u00aa Etapa – Formulaci\u00f3n de la Propuesta Comercial<\/b><\/h4>\n
\u2794<\/span> \u00a0 <\/span> Redimensionamiento de equipos actuales;<\/span><\/h5>\n
\u2794<\/span> \u00a0 <\/span> An\u00e1lisis para la mejora en los procesos y tecnolog\u00eda actuales;<\/span><\/h5>\n
\u2794<\/span> \u00a0 <\/span> Software de gesti\u00f3n y seguimiento;<\/span><\/h5>\n
\u2794<\/span> \u00a0 <\/span> Soluciones para puntos cr\u00edticos;<\/span><\/h5>\n
\u2794<\/span>\u00a0 \u00a0 <\/span>Outsourcing de impresi\u00f3n, con el arrendamiento del hardware necesario.<\/span><\/h5>\n
\u00a0<\/span>3\u00aa Etapa – Implementaci\u00f3n de MPS<\/b><\/h4>\n
\u2794<\/span> \u00a0 <\/span> Firmar el contrato y establecer el SLA;<\/span><\/h5>\n
\u2794<\/span> \u00a0 <\/span> Cronograma de implementaci\u00f3n;<\/span><\/h5>\n
\u2794<\/span> \u00a0 <\/span> Instalaci\u00f3n del parque de impresi\u00f3n;<\/span><\/h5>\n
\u2794<\/span> \u00a0 <\/span> Instalaci\u00f3n de software de gesti\u00f3n, monitoreo y accounting;<\/span><\/h5>\n
\u2794<\/span> \u00a0 <\/span> Entrenamiento de los usuarios.<\/span><\/h5>\n
4\u00aa Etapa – Administraci\u00f3n<\/b><\/h4>\n
\u2794<\/span> \u00a0 <\/span> Soporte de aplicaciones, incluido el servicio de asistencia t\u00e9cnica para el entorno de impresi\u00f3n;<\/span><\/h5>\n
\u2794<\/span> \u00a0 <\/span> Asistencia t\u00e9cnica y mantenimiento preventivo y correctivo de equipos;<\/span><\/h5>\n
\u2794<\/span> \u00a0 <\/span> Administraci\u00f3n de los suministros;<\/span><\/h5>\n
\u2794<\/span> \u00a0 <\/span> Seguimiento y control del parque de impresi\u00f3n a trav\u00e9s de informes.<\/span><\/h5>\n
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