{"id":1227,"date":"2018-07-23T08:00:18","date_gmt":"2018-07-23T11:00:18","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.printwayy.com\/?p=1227"},"modified":"2026-06-18T11:42:09","modified_gmt":"2026-06-18T14:42:09","slug":"inovacao-disruptiva-o-que-e-e-como-pode-ser-util-em-seu-negocio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/printwayy.com\/blog\/inovacao-disruptiva-o-que-e-e-como-pode-ser-util-em-seu-negocio\/","title":{"rendered":"Inova\u00e7\u00e3o disruptiva – o que \u00e9 e como pode ser \u00fatil em seu neg\u00f3cio"},"content":{"rendered":"

\"Imagem<\/span><\/p>\n

A palavra m\u00e1gica da vez do linguajar tecnol\u00f3gico-corporativo \u00e9 <\/span>DISRUP\u00c7\u00c3O<\/b>, ou <\/span>tecnologia disruptiva<\/b>, ou ainda <\/span>inova\u00e7\u00e3o disruptiva<\/b>. Com certeza voc\u00ea j\u00e1 deve ter ouvido algu\u00e9m falando este termo. Ou at\u00e9 leu em algum artigo jornal\u00edstico ou em outros posts blog.<\/span><\/p>\n

Popular entre os jovens e empreendedores do Vale do Sil\u00edcio, o termo inova\u00e7\u00e3o disruptiva \u00e9 usado atualmente em muitos contextos e desnexos tamb\u00e9m.<\/span><\/p>\n

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\u201cMuito frequentemente, as pessoas usam o termo [inova\u00e7\u00e3o disruptiva] de forma pobre, para construir um conceito de inova\u00e7\u00e3o que d\u00ea suporte \u00e0s suas ideias.\u201d <\/i><\/b><\/h3>\n

Clayton Christensen; Michael Raynor; Rory<\/span> McDonald | <\/span>What is Disruptive Innovation? – 2015<\/span><\/h3>\n<\/blockquote>\n

Por isso, eu lhe pergunto:\u00a0<\/span>voc\u00ea sabe o que \u00e9 a inova\u00e7\u00e3o disruptiva e como ela pode ser \u00fatil para voc\u00ea e seu neg\u00f3cio?<\/span><\/p>\n

Senta que l\u00e1 vem a hist\u00f3ria<\/b><\/h2>\n

Apesar de ter se popularizado no Vale do Sil\u00edcio, a inova\u00e7\u00e3o disruptiva n\u00e3o foi criada por l\u00e1. O termo foi cunhado<\/span> pelo professor de administra\u00e7\u00e3o Clayton Christensen<\/strong>, da Harvard Business School.<\/span><\/p>\n

Em 1995 o professor Christensen publicou um artigo chamado <\/span>Disruptive Technologies: Catching the Wave<\/a><\/strong> e trouxe \u00e0 tona o conceito de disrup\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica.<\/span><\/p>\n

\"Fotografia

Clayton Christensen \u2013 criador do termo inova\u00e7\u00e3o disruptiva<\/p><\/div>\n

Passados dois anos, em 1997, Christensen lan\u00e7ou o livro <\/span>The Innovator\u2019s Dilemma: When New Technologies Cause Great Firms to Fail<\/span><\/i> (o t\u00edtulo \u00e9 encontrado em portugu\u00eas como:<\/span> O Dilema do Inovador<\/a><\/strong>). Momento este em que abre seus pensamentos e articula sobre a inova\u00e7\u00e3o disruptiva e seus afluentes.<\/span><\/p>\n

Depois de vinte anos desde a sua primeira publica\u00e7\u00e3o, o professor Christensen, juntamente com Rory McDonald e Michael Raynor, publica um novo artigo, <\/span>What is disruptive innovation?<\/a><\/strong>, para a revista Harvard Business Review. <\/span><\/p>\n

Os autores revisam a teoria original e a atualizam. Utilizam exemplos reais de empresas que fizeram e est\u00e3o fazendo inova\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas disruptivas. Al\u00e9m de fazerem uma cr\u00edtica ao uso descomunal e sem nexo da palavra disrup\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n

Mas, o que significa disrup\u00e7\u00e3o, afinal de contas?<\/b><\/h2>\n

De acordo com Clayton Christensen e os colaboradores de suas publica\u00e7\u00f5es, existem dois tipos de inova\u00e7\u00e3o: a sustentadora e a disruptiva<\/strong>. <\/span><\/p>\n

A inova\u00e7\u00e3o sustentadora \u00e9 quando empresas apostam em melhorias de produtos ou servi\u00e7os para reafirmar sua lideran\u00e7a.<\/span><\/p>\n

J\u00e1 a inova\u00e7\u00e3o disruptiva \u00e9 quando uma organiza\u00e7\u00e3o apresenta um produto mais simples, acess\u00edvel e mais barato aos consumidores. Atendendo um p\u00fablico que, at\u00e9 ent\u00e3o, n\u00e3o tinha acesso ao mercado.<\/span><\/p>\n

Tamb\u00e9m pode ser considerado o fen\u00f4meno, ou o momento, em que uma inova\u00e7\u00e3o transforma um mercado ou setor existente atrav\u00e9s da introdu\u00e7\u00e3o de uma solu\u00e7\u00e3o simples, conveniente e com acessibilidade\u00a0a p\u00fablicos que antes n\u00e3o tinham acesso ao produto ou servi\u00e7o, redefinindo assim, os padr\u00f5es e a ind\u00fastria. <\/span><\/p>\n

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“\u00c9 importante lembrar que a ruptura \u00e9 uma for\u00e7a positiva. Inova\u00e7\u00f5es disruptivas n\u00e3o s\u00e3o avan\u00e7os de tecnologias que fazem bons produtos melhores; ao contr\u00e1rio, s\u00e3o inova\u00e7\u00f5es que tornam os produtos e servi\u00e7os mais acess\u00edveis e baratos, tornando-os dispon\u00edveis a uma popula\u00e7\u00e3o muito maior. ” \u00a0<\/i><\/b><\/h3>\n

Clayton Christensen<\/span><\/h3>\n<\/blockquote>\n

A ideia de inova\u00e7\u00e3o disruptiva apresenta produtos e servi\u00e7os totalmente inovadores, surgidos na base da pir\u00e2mide do mercado que, em pouco tempo, crescem fortemente na escala de valor e ultrapassam os tradicionalmente estabelecidos.<\/span><\/p>\n

Os consumidores migram em massa do modelo tradicional para o modelo inovador disruptivo – a empresa criadora da solu\u00e7\u00e3o ganha escalabilidade e floresce no mercado. E assim, as corpora\u00e7\u00f5es que antes abocanhavam a maior parte do mercado perdem espa\u00e7o e s\u00e3o consideradas ultrapassadas. <\/span><\/p>\n

A inova\u00e7\u00e3o disruptiva, tamb\u00e9m, pode criar novos mercados, revelando diferentes categorias de consumidores que, anteriormente, n\u00e3o eram consideradas existentes.<\/span><\/p>\n

Davi x Golias<\/b><\/h2>\n

Davi x Golias. Esta \u00e9 uma das analogias mais usadas para descrever empresas disruptivas (Davi) e as grandes e tradicionais corpora\u00e7\u00f5es (Golias).<\/span><\/p>\n

\u00c9 quando o menor, considerado menos experiente e fraco, ganha corpo e ultrapassa os limites impostos pelos ditos padr\u00f5es e culturas enraizadas do maior. <\/span><\/p>\n

Exemplos de empresas que utilizam a inova\u00e7\u00e3o disruptiva:<\/b><\/h4>\n

A <\/span>Fast Company<\/span><\/i> – que \u00e9 uma publica\u00e7\u00e3o norte-americana com foco editorial em inova\u00e7\u00e3o em tecnologia, lideran\u00e7a e design – anualmente traz um ranking com as empresas mais inovadoras. Veja o ranking de 2017 e exemplos do que fizeram:<\/span><\/p>\n

1\u00ba lugar –\u00a0<\/b>Amazon<\/strong>: esta sempre inovando para trazer as melhores experi\u00eancias para seus clientes, desde o in\u00edcio de suas opera\u00e7\u00f5es.<\/span><\/p>\n

2\u00ba lugar –\u00a0<\/b>Google:<\/strong> o novo projeto do Google, chamado Tango, visa medir o espa\u00e7o f\u00edsico sem a necessidade de GPS ou outros sinais externos, colocando toda a tecnologia dentro de um dispositivo m\u00f3vel. O Tango permite que a realidade aumentada possa acontecer em qualquer tipo de lugar, como na sua casa.<\/span><\/p>\n

3\u00ba lugar –\u00a0<\/b>Uber:<\/b> depois de revolucionar a maneira como as pessoas usavam t\u00e1xis e motoristas ganhavam dinheiro com esta profiss\u00e3o, gerando at\u00e9 protestos em v\u00e1rias partes do mundo, agora a companhia est\u00e1 investindo na pesquisa sobre carros aut\u00f4nomos. <\/span><\/p>\n

4\u00ba lugar –\u00a0<\/b>Apple:<\/b> recriar-se a cada instante. Sua mais nova investida \u00e9 trazer a\u00a0IA para o dia a dia das pessoas de uma forma \u00fatil.<\/p>\n

5\u00ba lugar –\u00a0<\/b>Snap:<\/b> a companhia que criou o Snapchat conseguiu o que muitos duvidavam: criar uma nova rede social que realmente trouxesse algo de novo (disruptivo), se diferenciando das demais pelo fato das mensagens \u201cdesaparecem\u201d pouco depois de publicadas.<\/p>\n

6\u00ba lugar –\u00a0<\/b>Facebook:<\/b> desenvolver algoritmos que apresentam os an\u00fancios certos, na hora certa, para os clientes certos.<\/p>\n

7\u00ba lugar –\u00a0<\/b>Netflix: <\/b>fazer a experi\u00eancia de assistir filmes, seriados, document\u00e1rios e outros programas na TV totalmente diferente do que era antes de seu surgimento.<\/p>\n

8\u00ba lugar –\u00a0<\/b>Twilio:<\/b> \u00e9 uma plataforma de comunica\u00e7\u00e3o em nuvem que vende um conjunto diversificado de servi\u00e7os para ajudar os desenvolvedores de softwares a programar mensagens de voz e v\u00eddeo em aplicativos, com escala e n\u00edvel de servi\u00e7o excelente, por uma fra\u00e7\u00e3o do custos e em muito menos tempo que os equipamentos concorrentes.<\/span><\/p>\n

9\u00ba lugar –\u00a0<\/b>Chobani:<\/b>\u00a0a Chobani \u00e9 uma marca de iogurtes tipo grego com enorme sucesso nos Estados Unidos. A inova\u00e7\u00e3o? Conseguir produzir em escala industrial um iogurte com todas as caracter\u00edsticas de frescor e sabor do verdadeiro iogurte grego.<\/span><\/p>\n

10\u00ba lugar –\u00a0<\/b>Spotify:<\/b> mudar a maneira como as pessoas ouvem m\u00fasica e, principalmente, arquivam seus \u00e1udios preferidos, abolindo o CD e o DVD da realidade de muitos consumidores.<\/p>\n

A inova\u00e7\u00e3o disruptiva no mundo dos neg\u00f3cios<\/b><\/h2>\n

Uma maneira de voc\u00ea come\u00e7ar a ser disruptivo \u00e9 ouvindo as necessidades dos seus clientes. Por meio do feedback voc\u00ea pode usar a sua sensibilidade e senso cr\u00edtico para ver o que os outros ainda n\u00e3o est\u00e3o vendo. Percebendo a cria\u00e7\u00e3o de solu\u00e7\u00f5es inovadoras e fora da curva padr\u00e3o. <\/span><\/p>\n

\u2192 Se voc\u00ea ainda n\u00e3o viu a nossa publica\u00e7\u00e3o <\/span>Seu cliente \u00e9 o pote de ouro do final do arco-\u00edris<\/b><\/a>, <\/b>d\u00ea um clique e saiba mais sobre o poder da pesquisa de n\u00edvel de satisfa\u00e7\u00e3o do cliente e como ela pode te ajudar neste processo e, assim iniciar a constru\u00e7\u00e3o de uma inova\u00e7\u00e3o disruptiva. <\/span><\/p>\n

De certo modo, ouvir os clientes faz com que voc\u00ea perceba aquilo que falta em seu outsourcing de impress\u00e3o. E criando uma solu\u00e7\u00e3o inovadora e disruptiva, al\u00e9m de oferecer melhorias na sua presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o, voc\u00ea est\u00e1 <\/span>agregando valor \u00e0 sua marca<\/a><\/strong>. <\/span><\/p>\n

Al\u00e9m de ouvir o seu cliente, para se ter uma inova\u00e7\u00e3o disruptiva \u00e9 preciso estar atento \u00e0s <\/span>tend\u00eancias do mercado<\/a><\/strong> e sair da tal zona de conforto e experimentar fazer coisas um pouco diferentes do habitual de seu outsourcing de impress\u00e3o.<\/span><\/p>\n

Por fim, mas n\u00e3o menos importante, compartilho contigo a receita para inovar de forma disruptiva, segundo o brasileiro, <\/span>professor da Harvard Business School, Thales Teixeira. <\/span><\/p>\n

Thales, em entrevista para a <\/span>Revista NoVarejo<\/a><\/strong>, ressalta que <\/span>\u201ca receita n\u00e3o vai garantir o sucesso, mas aumenta as chances de alcan\u00e7\u00e1-lo\u201d<\/i><\/b>.<\/span><\/p>\n

Receita para inovar de forma disruptiva:<\/b><\/h3>\n
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  1. Identifique a cadeia de valor;<\/span><\/li>\n
  2. Mapeie todas as atividades at\u00e9 chegar \u00e0 compra, aquisi\u00e7\u00e3o e desuso;<\/span><\/li>\n
  3. Identifique o tipo de atividade que acontece nesse servi\u00e7o;<\/span><\/li>\n
  4. Ache o elo mais fraco a ser desacoplado;<\/span><\/li>\n
  5. Aumente o esfor\u00e7o da especializa\u00e7\u00e3o na etapa escolhida;<\/span><\/li>\n
  6. Antecipe a resposta competitiva.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

    Selecionei alguns v\u00eddeos para voc\u00ea continuar aprendo mais sobre a inova\u00e7\u00e3o disruptiva:<\/span><\/p>\n

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    • Clayton Christensen\u00a0 fala sobre o conceito da inova\u00e7\u00e3o disruptiva por ele criado. O v\u00eddeo est\u00e1 em ingl\u00eas e n\u00e3o tem legenda em portugu\u00eas.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n