{"id":1318,"date":"2018-08-21T15:00:39","date_gmt":"2018-08-21T18:00:39","guid":{"rendered":"http:\/\/191.234.178.51\/blog\/?p=1318"},"modified":"2026-06-18T11:17:52","modified_gmt":"2026-06-18T14:17:52","slug":"ambiente-de-marketing-e-branding-o-que-e-e-porque-fazer","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/printwayy.com\/blog\/ambiente-de-marketing-e-branding-o-que-e-e-porque-fazer\/","title":{"rendered":"Ambiente de marketing e Branding &#8211; o que \u00e9 e porque fazer"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<a href=\"https:\/\/printwayy.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/trilha_do_mkt_02.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-1363\" src=\"https:\/\/printwayy.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/trilha_do_mkt_02.jpg\" alt=\"Ambiente de marketing e Branding\" width=\"1920\" height=\"1000\" \/><\/a><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ambiente de marketing. Branding. <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">What?<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> No marketing, assim como em qualquer profiss\u00e3o ou \u00e1rea de estudo, existe um vocabul\u00e1rio \u00fanico e peculiar. <\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Existem nomes, siglas, jarg\u00f5es e express\u00f5es singulares (sendo que muitas s\u00e3o oriundas da l\u00edngua inglesa, ou \u201c<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">americanizadas<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u201d) que em primeiro passar de olhos podem parecer estranhas, ou dif\u00edceis de se entender. <\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><i><span style=\"font-weight: 400;\">Brainstorm, CRM, startups, briefing, KPI, CTA, landing page, leads, long tail, keyword<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> \u2026 s\u00e3o muitos, mas muitos termos. Por isso, a medida que voc\u00ea for se interessando pelo assunto marketing, \u00e9 importante ir conhecendo e se familiarizando com este vocabul\u00e1rio espec\u00edfico. <\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Na internet voc\u00ea pode encontrar gloss\u00e1rios, como o que fizemos com <\/span><a href=\"https:\/\/printwayy.com\/blog\/novo-glossario-do-outsourcing-de-impressao\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">termos do outsourcing de impress\u00e3o<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, e assim ir aprendendo e assimilando seus significados.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">A realidade \u00e9 que, muitas vezes, a express\u00e3o tem um significado bem simples e pode ser facilmente entendida. <\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">At\u00e9 mesmo a palavra <\/span><b>MARKETING<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> e <\/span><b>OUTSOURCING<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> n\u00e3o passaram pelo processo de tradu\u00e7\u00e3o. Elas s\u00e3o usadas por n\u00f3s em sua concep\u00e7\u00e3o original, isso porque, ambas t\u00eam uma ampla abrang\u00eancia.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Marketing, por exemplo, pode ser entendido como mercadologia. E outsourcing como terceiriza\u00e7\u00e3o. <\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Para saber mais sobre a palavra outsourcing e sua aplica\u00e7\u00e3o para o outsourcing de impress\u00e3o, sugiro que voc\u00ea acesse as seguintes leituras: <\/span><a href=\"http:\/\/blog.printwayy.com\/o-que-e-outsourcing-de-impressao\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><b>O que \u00e9 Outsourcing de Impress\u00e3o?<\/b><\/a> <span style=\"font-weight: 400;\">e <\/span><a href=\"http:\/\/blog.printwayy.com\/economia-colaborativa-e-a-cultura-do-outsourcing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><b>Economia Colaborativa e a Cultura do Outsourcing. <\/b><\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">O mundo dos neg\u00f3cios tamb\u00e9m faz uso do vocabul\u00e1rio do marketing, por isso voc\u00ea deve ter familiaridade com algumas express\u00f5es.<\/span><\/p>\n<h4 style=\"text-align: justify;\"><b>PS.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0Se voc\u00ea acompanha o nosso <\/span><strong><a href=\"http:\/\/blog.printwayy.com\/\">Blog<\/a><\/strong><span style=\"font-weight: 400;\">, j\u00e1 teve a oportunidade de ver bastante conte\u00fado sobre o mercado e a import\u00e2ncia de entend\u00ea-lo para se ter uma melhor performance. Caso ainda n\u00e3o acompanhe o <\/span><a href=\"http:\/\/blog.printwayy.com\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Blog<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, e queira ter acesso em primeira m\u00e3o, \u00e9 s\u00f3 <\/span><strong><a href=\"http:\/\/materiais.printwayy.com\/newswayy-pt\">assinar a NewsWayy<\/a><\/strong><span style=\"font-weight: 400;\"> e navegar livremente em nosso conte\u00fado.<\/span><\/h4>\n<p><a href=\"http:\/\/materiais.printwayy.com\/newswayy-pt\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-2404 size-full\" src=\"https:\/\/printwayy.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/16-04_fblin_newswayy.jpg\" alt=\"Convite para assinar a NewsWayy, a newsletter da PrintWayy.\" width=\"1200\" height=\"630\" \/><\/a><\/p>\n<h2 style=\"text-align: center;\"><b>N\u00e3o fique perdido no espa\u00e7o &#8211; Conhe\u00e7a o ambiente de marketing <\/b><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ambiente de marketing pode ser entendido como o mercado em que sua empresa atua. E, consiste em fatores e for\u00e7as que podem influenciar (positiva ou negativamente) a administra\u00e7\u00e3o de marketing da empresa e no relacionamento com os clientes e p\u00fablico-alvo. <\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">A falta do conhecimento e do entendimento do ambiente de marketing \u00e9 o maior propulsor de dificuldades e problemas dentro de uma empresa. Sem ter a consci\u00eancia de como \u00e9 o mercado, os erros, e a perda financeira, podem ser muitos.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Kotler e Armstrong, afirmam que as empresas bem-sucedidas sabem a import\u00e2ncia da constante observa\u00e7\u00e3o e adapta\u00e7\u00e3o \u00e0s mudan\u00e7as do ambiente, pois ele pode oferecer tanto as oportunidades quanto as amea\u00e7as.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00a0<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Com o desconhecimento e com a falta de orienta\u00e7\u00e3o para o mercado o seu produto e servi\u00e7o podem estar inadequados \u00e0s necessidades do p\u00fablico e ser deficiente. <\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Mas, para que voc\u00ea tenha o conhecimento global do ambiente de marketing, \u00e9 preciso estudar separadamente cada uma das etapas.\u00a0 E, posteriormente, analis\u00e1-las em conjunto.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">As amea\u00e7as e as oportunidades, assim como todo o fluxo de informa\u00e7\u00e3o sobre o ambiente de marketing, influencia as pessoas e ocasiona transforma\u00e7\u00f5es. \u00a0<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">As etapas ou os ambientes isolados, que foram o ambiente de marketing e que voc\u00ea deve estudar s\u00e3o dispostos em externos e internos, ou ainda, como macroambiente e microambiente. <\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><b>Microambiente ou fatores internos: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">composto por for\u00e7as pr\u00f3ximas \u00e0 empresa, elas afetam as habilidades para servir aos clientes.<\/span><\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li style=\"font-weight: 400;\">\n<h4><strong>A sua empresa;<\/strong><\/h4>\n<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\">\n<h4><strong>Os fornecedores;<\/strong><\/h4>\n<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\">\n<h4><strong>Distribuidores;<\/strong><\/h4>\n<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\">\n<h4><strong>P\u00fablico relevante;<\/strong><\/h4>\n<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\">\n<h4><strong>Clientes atuais;<\/strong><\/h4>\n<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\">\n<h4><strong>Concorrentes diretos e indiretos;<\/strong><\/h4>\n<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\">\n<h4><strong>Os elos e intermedi\u00e1rios da empresa.<\/strong><\/h4>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\"><b>Macroambiente ou fatores externos: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">s\u00e3o as for\u00e7as sociais maiores, consideradas incontrol\u00e1veis, mas que influenciam e afetam todo o microambiente da empresa. \u00a0<\/span><\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li style=\"font-weight: 400;\">\n<h4><strong>Ambiente de renda;<\/strong><\/h4>\n<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\">\n<h4><strong>Ambiente econ\u00f4mico;<\/strong><\/h4>\n<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\">\n<h4><strong>Ambiente demogr\u00e1fico;<\/strong><\/h4>\n<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\">\n<h4><strong>Ambiente natural; <\/strong><\/h4>\n<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\">\n<h4><strong>Ambiente tecnol\u00f3gico;<\/strong><\/h4>\n<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\">\n<h4><strong>Ambiente pol\u00edtico-legal;<\/strong><\/h4>\n<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\">\n<h4><strong>Ambiente sociocultural.<\/strong><\/h4>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Acompanhar o ambiente de marketing \u00e9 fundamental para se tra\u00e7ar uma estrat\u00e9gia de marketing e criar a comunica\u00e7\u00e3o do seu outsourcing de impress\u00e3o.\u00a0<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Saber de todas as vari\u00e1veis e fatos externos e, at\u00e9 fora do seu controle, fazem parte e s\u00e3o fundamentais para sair na frente e entregar, sempre, o melhor servi\u00e7o. <\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Vamos falar agora sobre branding. <\/span><\/p>\n<h4 style=\"text-align: justify;\"><b>\u2192 Fica a dica:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> para se dedicar ao branding, o ambiente de marketing deve estar muito bem mapeado e as informa\u00e7\u00f5es na ponta da l\u00edngua.<\/span><\/h4>\n<h2 style=\"text-align: center;\"><b>Branding: identidade e valor <\/b><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">O branding, que \u00e9 a gest\u00e3o da marca, envolve todos os fatores do ambiente de marketing, \u00e9 o respons\u00e1vel por construir uma imagem positiva da sua empresa perante o mercado. <\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">E, o item crucial deste sistema, \u00e9 a identidade da marca (formada pelo design, discurso, s\u00edmbolos, cores, grafismos, imagem, personagens, posicionamento e ideias) e, as percep\u00e7\u00f5es que ele passa para o p\u00fablico. <\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">A sua marca representa alguma coisa para o p\u00fablico (voc\u00ea sabe o que \u00e9? pense a respeito!) e, \u00e9 esta representa\u00e7\u00e3o que influencia na decis\u00e3o de compra. <\/span><\/p>\n<blockquote>\n<h3 style=\"text-align: left;\"><b> \u201cA marca de uma empresa \u00e9 como a reputa\u00e7\u00e3o de uma pessoa. Ganha-se reputa\u00e7\u00e3o tentando fazer bem as coisas dif\u00edceis.\u201d<\/b><\/h3>\n<h3 style=\"text-align: left;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Jeff Bezos, Amazon <\/span><\/h3>\n<\/blockquote>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Quando pensamos em determinados produtos ou servi\u00e7os, automaticamente nossa mente os relaciona a marcas. <\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><b>Vamos fazer um teste r\u00e1pido:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> eu falo um objeto, produto ou servi\u00e7o e voc\u00ea responde em voz alta a primeira marca que lhe vem \u00e0 cabe\u00e7a. Certo?<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Vamos l\u00e1!<\/span><\/p>\n<div style=\"float: left; width: 45%;\">\n<ul>\n<li>Curativo adesivo;<\/li>\n<li>Chinelo;<\/li>\n<li>Amido de milho;<\/li>\n<li>L\u00e2mina de barbear;<\/li>\n<li>Detergente para lavar lou\u00e7a;<\/li>\n<li>Cola instant\u00e2nea;<\/li>\n<li>Fermento em p\u00f3;<\/li>\n<li>Fotoc\u00f3pia;<\/li>\n<li>Sab\u00e3o em p\u00f3;<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<div style=\"float: right; width: 45%;\">\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>L\u00e3 de a\u00e7o;<\/li>\n<li>Fitas adesivas;<\/li>\n<li>Requeij\u00e3o cremoso;<\/li>\n<li>Macarr\u00e3o instant\u00e2neo;<\/li>\n<li>Goma de mascar;<\/li>\n<li>Cereais em flocos;<\/li>\n<li>Hastes flex\u00edveis com algod\u00e3o nas pontas<\/li>\n<li>Achocolatado.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<div style=\"clear: both;\">\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><b>Um outro exerc\u00edcio sobre marcas!<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Pense na sua lista de compras do supermercado: voc\u00ea escreve, por exemplo, hastes flex\u00edveis com algod\u00e3o nas pontas? Acho que n\u00e3o. Relembre todos os produtos que voc\u00ea substitui por nomes de marcas.\u00a0Agora fa\u00e7a a sua lista de marcas que s\u00e3o sin\u00f4nimos de produtos.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Marcas sin\u00f4nimos de produtos &#8211; este \u00e9 um fen\u00f4meno considerado o auge do sucesso. Pois \u00e9 quando uma marca ganha o reconhecimento do grande p\u00fablico e come\u00e7a a ser relacionado com um produto espec\u00edfico ou categoria.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">E, sim, as marcas s\u00e3o desenvolvidas com este objetivo!\u00a0 Serem fixadas na mente do consumidor, a ponto de virarem sin\u00f4nimo de produtos.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\n<\/div>\n<blockquote>\n<h3 style=\"text-align: left;\"><b>\u201cBranding \u00e9 a face definitiva do marketing.\u201d <\/b><\/h3>\n<h3 style=\"text-align: left;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Jaime Troiano | Brand Intelligence. Construindo marcas que fortalecem empresas e movimentam a economia, 2017 <\/span><\/h3>\n<\/blockquote>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">O processo de constru\u00e7\u00e3o da marca do seu outsourcing de impress\u00e3o, pode ser dividido em duas partes. A primeira envolve o planejamento da identidade da marca e seus conceitos. E, a segunda, a execu\u00e7\u00e3o para que as pessoas assimilem a imagem que sua empresa quer passar.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Voc\u00ea deve pensar nas inten\u00e7\u00f5es de mercado do seu outsourcing, e como deseja que a marca seja percebida pelas pessoas. Uma marca carrega valores &#8211; nunca se esque\u00e7a disso, e estes valores devem estar representados em uma imagem.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Caso queira fazer um rebranding ou <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">redesign<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">, voc\u00ea pode se basear na hist\u00f3ria, na atual comunica\u00e7\u00e3o da marca e nos objetivos de marketing para a nova marca.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Antes de criar ou reformular sua identidade visual leve em considera\u00e7\u00e3o a mensagem que voc\u00ea quer transmitir ao cliente. Lembre-se que tudo deve estar alinhado com: o ambiente de marketing, com a proposta de valor e com o planejamento. <\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">A identidade visual da marca exerce um impacto no consumidor, e ele deve ter a sensa\u00e7\u00e3o de pertencimento, ou seja, o consumidor deve se identificar com a imagem da sua marca e se sentir inclu\u00eddo nela. <\/span><\/p>\n<blockquote>\n<h3 style=\"text-align: left;\"><b>\u201c[\u2026] quanto mais expectativa gera uma marca, mais satisfa\u00e7\u00e3o causa nas pessoas.\u201d<\/b><\/h3>\n<h3 style=\"text-align: left;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Martin Lindstrom &#8211; Small Data, 2016 <\/span><\/h3>\n<\/blockquote>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Cores, fontes, slogan, logotipo e todos os elementos devem estar com linguagem e padroniza\u00e7\u00e3o adequada. \u00a0Trabalhar com marketing e branding \u00e9 se comunicar com pessoas por meio de seus sentidos, mem\u00f3rias e marcadores som\u00e1ticos. <\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Depois de definido os conceitos e a identidade visual, crie um manual ou, livro da marca &#8211; que, nada mais \u00e9, do que um documento guia com todas as informa\u00e7\u00f5es sobre a cria\u00e7\u00e3o e aplica\u00e7\u00e3o da marca em diferentes situa\u00e7\u00f5es. <\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Wally Olins, profissional de branding, mundialmente conhecido pelo seu trabalho e pelos seus sete livros publicados, em sua obra \u201cA Marca\u201d, de 2003, afirma que o branding tem onze diretrizes. <\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Compartilho estas diretrizes com voc\u00ea, com a inten\u00e7\u00e3o de lhe inspirar, ajudar e melhorar o seu trabalho com a gest\u00e3o da marca de seu outsourcing de impress\u00e3o.<\/span><\/p>\n<h2 style=\"text-align: center;\"><b>As 11 diretrizes do Branding por Wally Olins<\/b><\/h2>\n<h3><b>1\u00aa &#8211; Os quatro vetores<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O modo mais claro de come\u00e7ar a compreender uma marca \u00e9 olhar para ela, com aten\u00e7\u00e3o aos quatro vetores em que se manifesta:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Produto:<\/strong> aquilo que a organiza\u00e7\u00e3o faz ou vende;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Ambiente:<\/strong> onde a organiza\u00e7\u00e3o faz ou vende o produto;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Comunica\u00e7\u00e3o:<\/strong> o modo como a organiza\u00e7\u00e3o diz \u00e0s pessoas, a cada consumidor, aquilo que faz;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Comportamento:<\/strong> o modo como cada pessoa que trabalha no interior da marca se comporta nas suas intera\u00e7\u00f5es com outros indiv\u00edduos ou organiza\u00e7\u00f5es.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">O significado comparativo de cada um destes vetores varia de acordo com a natureza da marca.<\/span><\/p>\n<h3><b>2\u00aa &#8211; Arquitetura da marca<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A estrutura da marca tem tr\u00eas op\u00e7\u00f5es: <\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400; text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">A primeira \u00e9 a corporativa, onde se utiliza um nome e uma ideia visual para descrever tudo o que a organiza\u00e7\u00e3o faz (ex. Nokia); <\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400; text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">A segunda op\u00e7\u00e3o \u00e9 a validada (<\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">endorsed<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">), quando uma organiza\u00e7\u00e3o tem uma s\u00e9rie de marcas, cada qual com o seu pr\u00f3prio nome e identidade (ex.: Grupo ACCOR e as marcas da cadeia, tais como Sofitel e Mercure); <\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400; text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">A terceira \u00e9 a individualizada (<\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">branded<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">), na qual cada unidade ou marca \u00e9 projetada separadamente ao consumidor e \u00e9 vista como sendo completamente independente, embora seja na realidade administrada por uma entidade que a gere, comercializa e distribui. (ex. Diageo que administra a marca Guiness).<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><b>3\u00aa &#8211; Marca inventada, reinventada ou mudan\u00e7a de nome<\/b><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Existe uma grande diferen\u00e7a entre as marcas inventadas e reinventadas. Quando se inventa uma nova marca, n\u00e3o existe neg\u00f3cio, ningu\u00e9m trabalha para ela, come\u00e7a-se literalmente de uma folha em branco; mas quando se reinventa uma marca as coisas s\u00e3o distintas: j\u00e1 existe uma estrutura, uma cultura, uma tradi\u00e7\u00e3o, reputa\u00e7\u00e3o. Assim nestes casos existe uma necessidade de a empresa se deslocar para um novo sentido: precisar\u00e1 ser reinventada e reposicionada.<\/span><\/p>\n<h3><b>4\u00aa &#8211; Qualidade do produto<\/b><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Quando se lan\u00e7a ou relan\u00e7a determinada marca, \u00e9 necess\u00e1rio ser muito claro acerca da qualidade do produto. Se o produto \u00e9 o melhor que existe em termos de pre\u00e7o, qualidade e servi\u00e7o, isso constitui um refor\u00e7o para entrar na corrida. Por\u00e9m, mesmo se o produto \u00e9 o melhor entre os existentes, conv\u00e9m n\u00e3o ficar parado, porque certamente os concorrentes tentar\u00e3o chegar perto. Finalmente, se o produto n\u00e3o for t\u00e3o bom quanto os melhores, ent\u00e3o \u00e9 certo que n\u00e3o ter\u00e1 sucesso.<\/span><\/p>\n<h3><b>5\u00aa &#8211; O interior e exterior<\/b><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">A regra elementar no marketing diz que o cliente final est\u00e1 em primeiro lugar. Se n\u00e3o for poss\u00edvel compreender e cativar o cliente final, tudo est\u00e1 perdido. Embora seja verdade que as marcas morrem se n\u00e3o tiverem clientes, tamb\u00e9m \u00e9 verdade que as marcas que ofere\u00e7am um mau servi\u00e7o s\u00e3o suicidas em potencial: seu pr\u00f3prio pessoal acabar\u00e1 por destruir a base de clientes. As marcas t\u00eam, assim, dois pap\u00e9is: persuadir quem est\u00e1 fora a comprar e persuadir quem est\u00e1 dentro da organiza\u00e7\u00e3o a acreditar.<\/span><\/p>\n<h3><b>6\u00aa &#8211; Diferenciadores ou ideias centrais<\/b><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Um produto ou um servi\u00e7o tem de ser &#8220;diferente&#8221;: deve haver nele algo de raro, \u00fanico. Por vezes, \u00e9 com o design que se cria a diferen\u00e7a, concebendo um produto mais bonito, mais leve, menor, mais f\u00e1cil de utilizar ou mais atraente para um p\u00fablico espec\u00edfico. Ex: as m\u00e1quinas dom\u00e9sticas de caf\u00e9 expresso.<\/span><\/p>\n<h3><b>7\u00aa &#8211; Romper com o modelo<\/b><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Por vezes torna-se necess\u00e1rio o aparecimento de um novo produto ou servi\u00e7o que signifique uma rejei\u00e7\u00e3o \u00e0s conven\u00e7\u00f5es que rodeiam um neg\u00f3cio e que introduza algo inteiramente novo. Ex: o surgimento da Apple, em 1976, rompeu com o modelo ent\u00e3o vigente na \u00e1rea.<\/span><\/p>\n<h3><b>8\u00aa &#8211; Reduzir o risco\/pesquisar<\/b><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">A gest\u00e3o de marcas sempre implica risco. Os gerentes gastam muito tempo tentando reduzir o risco. De fato, grande parte do trabalho de pesquisa \u00e9 extremamente \u00fatil, sobretudo no n\u00edvel macro, mas \u00e9 melhor n\u00e3o confiar muito nele no n\u00edvel micro. A pesquisa \u00e9 uma ferramenta para reduzir o risco, mas nunca para anul\u00e1-lo totalmente.<\/span><\/p>\n<h3><b>9\u00aa &#8211; Promo\u00e7\u00e3o<\/b><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">N\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel uma marca ter sucesso se ningu\u00e9m a conhece. O uso de mecanismos de promo\u00e7\u00e3o \u00e9 imprescind\u00edvel.<\/span><\/p>\n<h3><b>10\u00aa &#8211; Distribui\u00e7\u00e3o<\/b><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9 verdade que a internet mudou bastante os padr\u00f5es de distribui\u00e7\u00e3o de alguns produtos e servi\u00e7os. Mas, para a maioria das pessoas, trata-se apenas de outro canal de distribui\u00e7\u00e3o &#8211; importante, certamente, mas n\u00e3o revolucion\u00e1rio. <\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Uma boa distribui\u00e7\u00e3o necessita de boa cobertura. Para gerir a distribui\u00e7\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio ter muito conhecimento do potencial de mercado, da capacidade de produ\u00e7\u00e3o e de formas de otimizar a log\u00edstica de distribui\u00e7\u00e3o para que o produto sempre esteja dispon\u00edvel no ponto de venda (PDV) quando o consumidor for impactado pelos esfor\u00e7os de comunica\u00e7\u00e3o e promo\u00e7\u00e3o. <\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Todos esses esfor\u00e7os convergem para o ponto de venda, seja ele online e offline|online ou offline. Se o produto estiver dispon\u00edvel no lugar e na hora certa, a chance de &#8220;convers\u00e3o&#8221; desse consumidor \u00e9 muito maior.<\/span><\/p>\n<h3><b>11\u00aa \u2013 Coer\u00eancia, Clareza e Congru\u00eancia<\/b><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Todas estas diretrizes s\u00e3o importantes, mas toda a experi\u00eancia, do primeiro ao \u00faltimo contato, tem de refor\u00e7ar e sublinhar a confian\u00e7a na marca. Tudo tem que se encaixar e ser coerente. A marca tem de ser a mesma, a qualquer momento, em qualquer lugar, quer esteja a compr\u00e1-la ou a vend\u00ea-la, quer se tenha com ela parceria ou quer se esteja a negociar as suas a\u00e7\u00f5es. \u00c9 preciso que haja consist\u00eancia de atitude, estilo e cultura.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Para finalizar esta\u00a0 etapa da trilha, deixo um pequeno trecho do livro Marketing 4.0 do Tradicional ao Digital &#8211; Philip Kotler. Ele falam sobre a humaniza\u00e7\u00e3o da marca (p\u00e1g. 143). Acompanhe:<\/span><\/p>\n<h3 style=\"text-align: center;\"><b><i>Quando as marcas se tornam humanas<\/i><\/b><\/h3>\n<h4 style=\"text-align: justify;\"><i><span style=\"font-weight: 400;\">Cada vez mais, as marcas v\u00eam adotando qualidades humanas para atrair consumidores na era centrada no ser humano. Isso requer descobrir as ansiedades e os desejos latentes dos consumidores por meio da escuta social, da etnografia e da pesquisa emp\u00e1tica. Para abordar de forma eficaz ansiedades e desejos, <\/span><\/i><strong><i>os profissionais de marketing precisam desenvolver o lado humano de suas marcas. <\/i><\/strong><strong><i>Elas devem ser fisicamente atraentes, intelectualmente interessantes, socialmente envolventes e emocionalmente fascinantes, ao mesmo tempo que devem demonstrar personalidade forte e moralidade s\u00f3lida.<\/i><\/strong><\/h4>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/printwayy.com\/blog\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-3239 size-full\" src=\"https:\/\/printwayy.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/blogdaprintwayy-1.jpg\" alt=\"Blog da PrintWayy.\" width=\"1200\" height=\"630\" \/><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Ambiente de marketing pode ser entendido como o mercado em que sua empresa atua. 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