{"id":1722,"date":"2018-12-03T06:00:22","date_gmt":"2018-12-03T09:00:22","guid":{"rendered":"http:\/\/191.234.178.51\/blog\/?p=1722"},"modified":"2026-06-25T14:09:52","modified_gmt":"2026-06-25T17:09:52","slug":"licoes-para-suas-vendas-decolarem-em-2019","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/printwayy.com\/blog\/licoes-para-suas-vendas-decolarem-em-2019\/","title":{"rendered":"Li\u00e7\u00f5es para suas vendas decolarem em 2019!"},"content":{"rendered":"

\"vendas\"<\/a><\/span><\/p>\n

Se voc\u00ea acompanha nossas m\u00eddias sociais deve ter visto que no in\u00edcio de novembro parte da nossa equipe participou do <\/span>RD Summit<\/a><\/strong> – um evento sensacional, promovido pelo pessoal da <\/span>Resultados Digitais<\/a><\/strong>. <\/span><\/p>\n

Esse evento tem como principal foco abordar assuntos de marketing e vendas, mas tamb\u00e9m h\u00e1 espa\u00e7o para palestras de tecnologia e desenvolvimento pessoal. <\/span><\/p>\n

Ali\u00e1s, se voc\u00ea nunca ouviu falar do evento, recomendo que se informe sobre ele, e se poss\u00edvel participe. Vale a pena!<\/span><\/p>\n

Foram tr\u00eas dias inteiros de imers\u00e3o no mundo de vendas e marketing, recolhendo dicas e insights<\/em> com feras dessas \u00e1reas. Al\u00e9m das palestras t\u00e9cnicas, houveram outras com algumas figuras conhecidas de todos, como Marcelo Tas, Gl\u00f3ria Maria e (meu \u00eddolo) Gustavo Kuerten. Foi uma inje\u00e7\u00e3o de motiva\u00e7\u00e3o!<\/span><\/p>\n

Hoje vou compartilhar contigo algumas das principais li\u00e7\u00f5es do evento, recorrentes em v\u00e1rias palestras e conversas: <\/span>a venda de produtos e servi\u00e7os como uma ci\u00eancia, e n\u00e3o como uma arte.<\/b><\/p>\n

Se h\u00e1 um consenso sobre novos conceitos de vendas \u00e9 que os modelos antigos (principalmente para vendas B2B, entre empresas) v\u00eam perdendo cada vez mais espa\u00e7o. <\/span><\/p>\n

Antes a fun\u00e7\u00e3o do vendedor era vender a praticamente qualquer custo. O que importava era estar fechando contrato! Mesmo que isso implicasse, na grande maioria das vezes, em n\u00e3o entender realmente o que o cliente precisa ou como ele se beneficiaria do produto\/servi\u00e7o vendido.<\/span><\/p>\n

Da\u00ed, um conceito que talvez voc\u00ea j\u00e1 tenha ouvido falar: ABC – <\/span>Always be Closing<\/span><\/i>, ou em bom portugu\u00eas, esteja sempre fechando (novos neg\u00f3cios).<\/span><\/p>\n

Como j\u00e1 comentei antes, isso est\u00e1 perdendo cada vez mais espa\u00e7o. N\u00e3o h\u00e1 mais nenhum sentido que modelos que seguem esse padr\u00e3o continuem por a\u00ed.<\/span><\/p>\n

Mas por qu\u00ea?<\/b><\/h3>\n

Ora, o consumidor tem acesso \u00e0s informa\u00e7\u00f5es de forma muito f\u00e1cil atualmente.<\/span><\/p>\n

Cada pessoa est\u00e1 a uma googlada de encontrar informa\u00e7\u00f5es sobre um determinado produto. <\/span><\/p>\n

Basta tirar o smartphone do bolso para encontrar informa\u00e7\u00f5es de um produto, recomenda\u00e7\u00f5es, melhores aplica\u00e7\u00f5es e at\u00e9 outros usu\u00e1rios relatando uma experi\u00eancia que n\u00e3o foi t\u00e3o boa assim. <\/span><\/p>\n

Coloque ainda nesse cen\u00e1rio os mensageiros instant\u00e2neos (whatsapp, t\u00f4 falando de voc\u00ea), que facilitam ainda mais a troca de informa\u00e7\u00f5es. Pronto! Est\u00e1 desenhado o cen\u00e1rio atual, onde enrolar o consumidor durante uma venda n\u00e3o pode e n\u00e3o deve ser uma op\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n

H\u00e1 anos estamos vivendo essa nova experi\u00eancia, onde as <\/i><\/b>rela\u00e7\u00f5es comerciais devem ser mais humanizadas<\/i><\/b><\/a>, centradas naquilo que cada cliente realmente precisa. <\/i><\/b><\/p>\n

Se a sua empresa quer ter sucesso genu\u00edno, deve focar em entregar a melhor experi\u00eancia naquilo que se prop\u00f5e. <\/i><\/b><\/p>\n

N\u00e3o \u00e9 \u00e0 toa, nos \u00faltimos anos o conceito ABC teve uma mudan\u00e7a: ao inv\u00e9s de Always be Closing, a ideia agora \u00e9 Always be Consulting!<\/i><\/b><\/p>\n

O problema \u00e9 que muitas empresas acabam colocando todos os seus clientes no mesmo cesto, considerando que todos t\u00eam os mesmos problemas. <\/span><\/p>\n

Voc\u00ea sabe o que os teus clientes esperam de voc\u00ea? E mais\u2026 Voc\u00ea sabe onde sua empresa est\u00e1 surpreendendo os clientes? <\/span><\/p>\n

\u201cOk, e como eu fa\u00e7o isso?\u201d<\/b><\/h3>\n

\u00c9 aqui que a venda se transforma em ci\u00eancia! Os seus processos de venda e a experi\u00eancia que voc\u00ea entrega para os clientes podem ser melhorados drasticamente quando voc\u00ea olha para eles. <\/span><\/p>\n

Abaixo seguem 3 passos que voc\u00ea pode come\u00e7ar a colocar em pr\u00e1tica hoje mesmo na sua empresa, para melhorar os seus resultados em 2019.<\/span><\/p>\n

1 – Estude<\/b><\/h4>\n

Uma cultura de vendas eficaz deve estar documentada, com todos os processos registrados. Essa documenta\u00e7\u00e3o servir\u00e1 de base para todas as a\u00e7\u00f5es de vendas da sua empresa, al\u00e9m de ser um guia para novas contrata\u00e7\u00f5es.<\/span><\/p>\n

Junto ao processo documentado, voc\u00ea precisa saber os seus n\u00fameros! M\u00e9tricas de vendas devem ser registradas e acompanhadas constantemente.<\/span><\/p>\n

Dessa forma, voc\u00ea tem condi\u00e7\u00f5es de olhar para o seu processo de vendas e tamb\u00e9m para os resultados que ele est\u00e1 gerando. <\/span><\/p>\n

Isso te dar\u00e1 respostas e indicadores de atividades que podem ser otimizadas para melhorar os resultados.<\/span><\/p>\n

2 – Pratique<\/b><\/h4>\n

N\u00e3o adianta apenas registrar o processo, \u00e9 necess\u00e1rio coloc\u00e1-lo em pr\u00e1tica! Coloque \u00e0 prova os seus processos e veja quais resultados est\u00e3o sendo gerados. <\/span><\/p>\n

Fez alguma mudan\u00e7a? Teste na pr\u00e1tica! Teoria sem pr\u00e1tica n\u00e3o far\u00e1 voc\u00ea sair do lugar.<\/span><\/p>\n

3 – Fa\u00e7a coaching<\/em><\/b><\/h4>\n

Voc\u00ea registrou o processo, aos poucos est\u00e1 colocando em pr\u00e1tica e tamb\u00e9m est\u00e1 monitorando alguns indicadores. E agora? <\/span><\/p>\n

Agora \u00e9 necess\u00e1rio treinar a sua equipe, para que tudo isso seja efetivo! <\/span><\/p>\n

O conceito de <\/span>coaching<\/span><\/i> ganhou muita for\u00e7a nos \u00faltimos anos e, inevitavelmente, ele veio parar no mundo das vendas. <\/span><\/p>\n

Derivado de <\/span>coach<\/span><\/i> (em ingl\u00eas, treinador, instrutor) o processo de <\/span>coaching<\/span><\/i> deve ser aos poucos aplicado na rotina da sua empresa. <\/span><\/p>\n

Revisitar os processos registrados, a forma como est\u00e3o sendo executados e os resultados que est\u00e3o sendo gerados, \u00e9 a melhor forma de voc\u00ea identificar pontos de melhorias. <\/span><\/p>\n

Uma vez identificados esses pontos, eles devem ser trabalhados e treinados junto\u00a0\u00e0 sua equipe para que ocorram melhorias.<\/span><\/p>\n

Li\u00e7\u00e3o final<\/b><\/h3>\n

Se voc\u00ea acompanha nosso blog e est\u00e1 atualizado com os conte\u00fados mais recentes sobre vendas, presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os e sucesso do cliente, tudo isso que comentei anteriormente n\u00e3o \u00e9 muita novidade. <\/span><\/p>\n

E essa \u00e9 a grande li\u00e7\u00e3o aqui! <\/span><\/p>\n

Uma sacada super simples, por\u00e9m muito boa que o mestre de cerim\u00f4nias do evento, Murilo Gun, fez (ele comentou algo na seguinte linha):<\/span><\/p>\n

\n

“Eu ou\u00e7o muita gente falando, ‘ah, isso eu j\u00e1 conhe\u00e7o\u2026 j\u00e1 vi esse conceito antes, n\u00e3o \u00e9 nenhuma novidade pra mim!’\u00a0<\/i><\/b>Ok, voc\u00ea j\u00e1 pode ter visto esse conceito antes. Mas voc\u00ea est\u00e1 praticando? Porque se voc\u00ea n\u00e3o est\u00e1 praticando nada do que \u00e9 falado, a real \u00e9 que voc\u00ea n\u00e3o sabe de nada!”<\/i><\/b><\/p>\n<\/blockquote>\n

E \u00e9 isso a\u00ed mesmo… Conhecimento, sem a pr\u00e1tica, n\u00e3o far\u00e1 voc\u00ea sair do lugar. A li\u00e7\u00e3o de moral \u00e9 v\u00e1lida tanto para vendas, quanto para qualquer outro assunto da sua empresa e at\u00e9 mesmo da sua vida. <\/span><\/p>\n

E ent\u00e3o, que li\u00e7\u00e3o voc\u00ea vai colocar em pr\u00e1tica em 2019?<\/b><\/h3>\n

\"IMG-20181109-WA0013\"<\/a><\/p>\n

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