{"id":3553,"date":"2020-05-18T08:13:24","date_gmt":"2020-05-18T11:13:24","guid":{"rendered":"http:\/\/191.234.178.51\/blog\/?p=3553"},"modified":"2026-07-24T11:13:58","modified_gmt":"2026-07-24T14:13:58","slug":"de-um-bom-treinamento-corporativo-se-obtem-um-otimo-suporte-tecnico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/printwayy.com\/blog\/de-um-bom-treinamento-corporativo-se-obtem-um-otimo-suporte-tecnico\/","title":{"rendered":"De um bom treinamento corporativo se obt\u00e9m um \u00f3timo suporte t\u00e9cnico!"},"content":{"rendered":"

\"Instrumentos<\/h3>\n
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“O maior benef\u00edcio de treinamento n\u00e3o vem de se aprender algo novo, mas de se fazer melhor aquilo que j\u00e1 fazemos bem.”<\/i> <\/strong>Peter Drucker<\/strong><\/h3>\n<\/blockquote>\n

Manter uma equipe t\u00e9cnica bem instru\u00edda \u00e9 primordial para o bom desenvolvimento do seu outsourcing. Para preservar a qualidade de todos os servi\u00e7os \u00e9 necess\u00e1rio que a equipe seja instru\u00edda e passe por um <\/span>treinamento corporativo<\/b>.<\/span><\/p>\n

Com a evolu\u00e7\u00e3o do mercado e o aumento de exig\u00eancia dos consumidores, as empresas devem se adaptar e estar cada vez mais preparadas para solucionar qualquer problema que venha ocorrer.<\/span><\/p>\n

Infelizmente, o pa\u00eds vem passando por uma crise relacionada a verba dispensada a estes treinamentos. N\u00e3o se v\u00ea todos os setores investindo tanto nessa \u00e1rea e, se comparado aos Estados Unidos, por exemplo, perdemos feio.<\/span><\/p>\n

\"Gr\u00e1fico

Fonte: 13\u00ba Panorama de Treinamento no Brasil – Fatos, Indicadores, Tend\u00eancias e An\u00e1lises – 2018\/2019<\/p><\/div>\n

Segundo o <\/span>13\u00ba Panorama de Treinamento no Brasil – Fatos, Indicadores, Tend\u00eancias e An\u00e1lises – 2018\/2019<\/a><\/strong>, o <\/span>setor de servi\u00e7o<\/b> \u00e9 o que mais vem investindo no treinamento corporativo, sendo quase o dobro em compara\u00e7\u00e3o com os outros setores.\u00a0<\/span><\/p>\n

No gr\u00e1fico abaixo \u00e9 poss\u00edvel visualizar o investimento anual em T&D (Treinamento e Desenvolvimento) por colaborador. O setor de servi\u00e7o fica atr\u00e1s apenas da administra\u00e7\u00e3o p\u00fablica.<\/span><\/p>\n

\"Gr\u00e1fico

Fonte: 13\u00ba Panorama de Treinamento no Brasil – Fatos, Indicadores, Tend\u00eancias e An\u00e1lises – 2018\/2019<\/p><\/div>\n

Por que investir em treinamento corporativo?<\/b><\/h2>\n

Buscar pelo aprimoramento dos colaboradores \u00e9 um investimento que n\u00e3o pode ser ignorado.\u00a0<\/span><\/p>\n

Quem trabalha no seu outsourcing de impress\u00e3o precisa estar apto a oferecer um suporte t\u00e9cnico de qualidade. E, al\u00e9m de capacita\u00e7\u00e3o dos funcion\u00e1rios, o treinamento abrange diversas vantagens.<\/span><\/p>\n

Podemos ver pela tabela disposta no <\/span>Panorama de Treinamento<\/a><\/strong> que a <\/span>produtividade<\/b>, a <\/span>melhoria nos processos<\/b> e o <\/span>clima organizacional<\/b> s\u00e3o os pontos mais beneficiados com a iniciativa do treinamento corporativo.<\/span><\/p>\n

\"Gr\u00e1fico

Fonte: 13\u00ba Panorama de Treinamento no Brasil – Fatos, Indicadores, Tend\u00eancias e An\u00e1lises – 2018\/2019<\/p><\/div>\n

Tendo a empresa tomado a iniciativa da realiza\u00e7\u00e3o do treinamento corporativo, abaixo est\u00e3o elencados alguns crit\u00e9rios utilizados para a destina\u00e7\u00e3o da verba anual de T&D. Sendo que o maior dele \u00e9 o levantamento de necessidades, e o menor \u00e9 a porcentagem sobre a folha de pagamento.<\/span><\/p>\n

\"Gr\u00e1fico

Fonte: 13\u00ba Panorama de Treinamento no Brasil – Fatos, Indicadores, Tend\u00eancias e An\u00e1lises – 2018\/2019<\/p><\/div>\n

03 passos para obter o aproveitamento total de um treinamento corporativo<\/b><\/h2>\n

Segundo a <\/span>Harvard Business Review<\/i><\/strong><\/a>, os custos de um treinamento s\u00e3o altos e h\u00e1 03 pr\u00e1ticas a serem implementadas para ser aproveitado por completo e tenha efetividade:<\/span><\/p>\n