![\"Uma](\"https:\/\/printwayy.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/futuro-do-outsourcing-de-impressao-2.jpg\")
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Especialmente para o Blog da PrintWayy, Reinaldo Sakis, Research and Consulting Manager na IDC Brasil, responde 04 perguntas-chave sobre o futuro do outsourcing de impress\u00e3o no Brasil ap\u00f3s per\u00edodo do COVID-19.<\/span><\/i><\/p>\n Queremos cada vez mais compreender as necessidades do mercado do outsourcing de impress\u00e3o e, dos consumidores dos servi\u00e7os de impress\u00e3o; \u00e9 um processo c\u00edclico de constru\u00e7\u00e3o de conhecimento.<\/span><\/p>\n Internalizar este conhecimento, t\u00ea-lo s\u00f3 pra n\u00f3s, n\u00e3o \u00e9 justo com quem nos acompanha e faz parte da nossa comunidade, que vem aqui no blog e, em nossos perfis nas m\u00eddias sociais, buscar por informa\u00e7\u00e3o atualizada para se desenvolver e evoluir como provedor deste servi\u00e7o.\u00a0<\/span><\/p>\n PrintWayy e IDC selam uma parceria para que juntas possam disseminar mais dados e enriquecer o mercado com informa\u00e7\u00f5es que permitam grandes perspectivas de neg\u00f3cios.<\/span><\/p>\n \u201c\u00c9 muito bom que a PrintWayy e IDC juntas possam trocar informa\u00e7\u00f5es e falar para seus p\u00fablicos de assuntos importantes e que impactam o mercado do outsourcing de impress\u00e3o. Esta alian\u00e7a entre as marcas vai gerar muita sinergia, insights e conhecimentos. Tudo ser\u00e1 compartilhado aqui, com a comunidade do Blog da PrintWayy.\u201d<\/b> comenta Hernani Alves Melo, COO da PrintWayy.\u00a0<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n A primeira a\u00e7\u00e3o desta parceria \u00e9 esta s\u00e9rie de perguntas, feitas por n\u00f3s da PrintWayy e, respondidas pela IDC, que baseadas nos dados resultantes da pesquisa realizada sobre o impacto da pandemia para o nosso mercado revela como o futuro pode ser.\u00a0<\/span><\/p>\n Acompanhe atentamente, a partir de agora vamos falar sobre poss\u00edveis cen\u00e1rios do outsourcing de impress\u00e3o para 2021 e demais anos:<\/span><\/p>\n Manuseando a pesquisa realizada pela IDC <\/span>COVID-19: 03 POSS\u00cdVEIS CEN\u00c1RIOS – O impacto do COVID-19 na ind\u00fastria de TIC na Am\u00e9rica Latina<\/b>, <\/span>podemos destacar algumas quest\u00f5es urgentes na conjuntura do outsourcing de impress\u00e3o para a Am\u00e9rica Latina. Estas s\u00e3o algumas das observa\u00e7\u00f5es:<\/span><\/p>\n Tendo estas notas em m\u00e3os, eu as agrupei em 04 grandes perguntas-chave e fui conversar com o Reinaldo Sakis, Research and Consulting Manager na IDC Brasil, que ponderou cada uma delas com explica\u00e7\u00f5es muito esclarecedoras. Confira:\u00a0<\/span><\/p>\n IDC – Reinaldo Sakis: <\/b>Analisando o tema por uma perspectiva mais ampla, o mercado sofreu muito no primeiro semestre e j\u00e1 demonstra algum n\u00edvel de retomada agora no segundo semestre, mas \u00e9 importante destacar que a economia e principalmente o \u00edmpeto de seguir o processo de transforma\u00e7\u00e3o digital se acelerou e deve ser importante, mesmo para as pequenas empresas, em 2021.\u00a0<\/span><\/p>\n N\u00e3o existem garantias, o que podemos indicar \u00e9 que o caminho da diferencia\u00e7\u00e3o atrav\u00e9s da digitaliza\u00e7\u00e3o e da automatiza\u00e7\u00e3o de processos, por exemplo, \u00e9 uma sa\u00edda para ultrapassar este momento de incertezas. Imaginar que seguiremos gerando receita com o mesmo modelo de neg\u00f3cios que v\u00ednhamos operando nos \u00faltimos anos \u00e9 um erro que pode custar o futura da companhia, afinal mais do que \u201cnovos problemas\u201d, os novos tempos, tamb\u00e9m requerem novas solu\u00e7\u00f5es.\u00a0<\/span><\/p>\n Podemos destacar que algumas das empresas que est\u00e3o crescendo este ano inclu\u00edram novos produtos e servi\u00e7os no portf\u00f3lio e est\u00e3o ajudando os usu\u00e1rios a trilhar o caminho para a transforma\u00e7\u00e3o digital. Apesar de parecer um bord\u00e3o, quando um prestador de servi\u00e7os molda seus produtos para auxiliar a evolu\u00e7\u00e3o do seu cliente o reconhecimento e o faturamento normalmente acompanham.<\/span><\/p>\n IDC – Reinaldo Sakis: <\/b>Haver\u00e1 sim redu\u00e7\u00f5es de espa\u00e7os f\u00edsicos e a algumas empresas, nossas clientes, podem perecer, mas devemos analisar este momento pela perspectiva de um processo de evolu\u00e7\u00e3o natural (Darwin), no qual n\u00e3o s\u00e3o os mais forte (em $$$) que sobrevivem, mas aqueles que melhor se adaptam ao novo ambiente. Os contratos antigos que est\u00e1vamos apenas renovando devem ser adaptados para que o provedor possa mostrar a flexibilidade que tem para seguir apoiando aos clientes com algo al\u00e9m de papel, toner e tinta.\u00a0<\/span><\/p>\n Quanto ao CPP, se pensarmos nele como custo para impress\u00e3o ele pode ser proibitivo e depreciar nosso neg\u00f3cio, mas se pensarmos que por meio dele, uma multifuncional que posso deixar na resid\u00eancia de um funcion\u00e1rio, a empresa pode seguir cadastrando novos clientes ou mesmo pode seguir imprimindo notas fiscais o \u201ccusto por p\u00e1gina\u201d pode passar a ser visto com outros olhos.\u00a0<\/span><\/p>\n O pr\u00f3prio conceito de cobran\u00e7a por CPP j\u00e1 vem passando por uma transforma\u00e7\u00e3o, visto que as empresas t\u00eam lan\u00e7ado um novo olhar para opera\u00e7\u00f5es de digitaliza\u00e7\u00e3o e gerenciamento desses documentos digitais oferecendo agilidade, seguran\u00e7a, e por consequ\u00eancia um valor agregado diferenciado e apoiado em opera\u00e7\u00f5es que se afastam no \u201cCusto por p\u00e1gina impressa\u201d.<\/span><\/p>\n IDC – Reinaldo Sakis: <\/b>O poder de influ\u00eancia \u00e9 muito grande pois, os provedores de outsourcing, voc\u00eas, est\u00e3o dentro do dia a dia da empresa cliente e entendem o neg\u00f3cio dele (cliente), e seguindo a tend\u00eancia de terceiriza\u00e7\u00e3o e \u201cas a Service\u201d, o grande diferencial \u00e9 oferecer todo suporte operacional para que o cliente possa dar toda prioridade e aten\u00e7\u00e3o ao seu core business.\u00a0<\/span><\/p>\n Essa \u00e9 a chave para identificar a forma de adaptar as ofertas buscando suportar o processo de transforma\u00e7\u00e3o, mudando a import\u00e2ncia da TI. Transformada de uma \u00e1rea de suporte para uma \u00e1rea que permite que a empresa possa seguir funcionando independentemente da situa\u00e7\u00e3o, que hoje \u00e9 uma pandemia, mas pode ser uma chuva, uma enchente, uma seca ou tuf\u00e3o bomba.\u00a0<\/span><\/p>\n J\u00e1 devem ter ouvido que a COVID-19 foi o maior impulsionador da transforma\u00e7\u00e3o digital e que ele trouxe para 2020 um momento que era esperado para daqui a cinco anos e por essa raz\u00e3o n\u00e3o deve estar sendo muito dif\u00edcil convencer algu\u00e9m de que o caminho para o Digital n\u00e3o tem volta.<\/span><\/p>\n IDC – Reinaldo Sakis: <\/b>Antiga, mas sempre atual, a filosofia nos lembra que \u201cnada neste mundo \u00e9 permanente, exceto a mudan\u00e7a e a transforma\u00e7\u00e3o\u201d, e como primeiro passo, compreender a situa\u00e7\u00e3o atual e aceitar a inevit\u00e1vel transforma\u00e7\u00e3o \u00e9 essencial para quebrar paradigmas e olhar as coisas de uma nova forma.\u00a0<\/span><\/p>\n No planejamento de curto prazo devemos ter por objetivo a manuten\u00e7\u00e3o da opera\u00e7\u00e3o, adequando os custos ao momento dif\u00edcil que vivemos. J\u00e1 quando falamos em m\u00e9dio e longo prazos, o planejamento deve estar ligado ao fortalecimento de parceiras existentes e a busca pela qualifica\u00e7\u00e3o com a amplia\u00e7\u00e3o do portif\u00f3lio para debates mais estrat\u00e9gicos al\u00e9m do CPP e n\u00e3o estou falando em altos custos como novos especialistas ou contrata\u00e7\u00e3o de plataformas, o ponto aqui \u00e9 o de entender os clientes que se tem hoje e entender o que pode ser feito para eles nos mesmo moldes que a reengenharia de impress\u00e3o trouxe h\u00e1 alguns anos, principalmente quando a impressora vem se tornando cada vez menos o final do processo, deixando de ser apenas um receptor e se tornando um transmissor, ganhando mais e mais complexidade e se tornando o meio do processo, um agente de transforma\u00e7\u00e3o e uma engrenagem em um processo de log\u00edstica ou de gerenciamento de pessoas e produtividade, por exemplo.\u00a0<\/span><\/p>\n N\u00e3o existe uma receita \u00fanica, mas seguir\u00e3o havendo oportunidades para aqueles com olhares mais atentos.<\/span><\/p>\n Os clientes da IDC<\/strong> <\/a>podem saber mais sobre o tema no relat\u00f3rio Impacto do COVID-19 nos gastos com infraestrutura de TI<\/b>.<\/span> A PrintWayy agradece o Reinaldo Sakis em nome da IDC por compartilhar estas informa\u00e7\u00f5es e an\u00e1lises exclusivas aqui em nosso blog.<\/p>\n Este \u00e9 o momento perfeito para voc\u00ea fazer parte da NewsWayy<\/b><\/a> e receber toda semana diretamente em sua caixa de emails um resumo da publica\u00e7\u00e3o aqui do nosso blog, voc\u00ea fica sabendo da novidade e, assim que tiver um tempo acessa o conte\u00fado por completo!<\/span><\/p>\n Al\u00e9m de se registrar na nossa newsletter voc\u00ea tamb\u00e9m pode continuar ampliando seus conhecimentos sobre o mercado com os nossos materiais. Vou deixar a dica de 03, mas ao navegar pelo blog voc\u00ea vai encontrar muitos outros:<\/p>\n\n
Coronav\u00edrus: planos para o mercado do outsourcing de impress\u00e3o p\u00f3s-pandemia<\/b><\/h2>\n
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01) PrintWayy: <\/b>Como o provedor de servi\u00e7os de outsourcing de impress\u00e3o pode garantir o impulsionamento financeiro da sua opera\u00e7\u00e3o sabendo que haver\u00e1 queda no crescimento no setor, diminui\u00e7\u00e3o do PIB e, um poss\u00edvel estabelecimento econ\u00f4mico ap\u00f3s o\u00a0 primeiro trimestre de 2021?\u00a0<\/span><\/h4>\n
02) PW: <\/b>Com a possibilidade do home office em tempo integral h\u00e1 a possibilidade das empresas residirem seus contratos de outsourcing de impress\u00e3o? E, isso, pode impactar no valor do CPP?\u00a0<\/span><\/h4>\n
03) PW: <\/b>Qual \u00e9 a participa\u00e7\u00e3o ou, influ\u00eancia, do provedor de outsourcing de impress\u00e3o na transforma\u00e7\u00e3o digital dentro das empresas clientes e, como ele pode incluir o <\/span>\u2018Digital First\u2019 <\/span><\/i>em sua cultura organizacional?<\/span>\u00a0<\/span><\/i><\/h4>\n
04) PW: <\/b>O que o provedor, independe de seu porte, deve levar em conta ao realizar o seu planejamento estrat\u00e9gico de recupera\u00e7\u00e3o p\u00f3s-quarentena? Como estes 02 pontos de inflex\u00e3o positivos podem fazer parte da constru\u00e7\u00e3o dos pr\u00f3ximos passos?\u00a0<\/span><\/h4>\n
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DOSSI\u00ca DO OUTSOURCING DE IMPRESS\u00c3O – Dados e Insights do mercado segundo a PrintWayy – 2019 – 2020<\/a><\/strong><\/h4>\n<\/li>\n
Conversa com Especialista<\/a><\/strong><\/h4>\n<\/li>\n
[EBOOK] As melhores pr\u00e1ticas de gest\u00e3o de suprimentos para outsourcing de impress\u00e3o<\/a><\/strong><\/h4>\n<\/li>\n<\/ul>\n
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