{"id":4420,"date":"2021-05-10T07:00:58","date_gmt":"2021-05-10T10:00:58","guid":{"rendered":"http:\/\/191.234.178.51\/blog\/?p=4420"},"modified":"2023-04-26T15:06:19","modified_gmt":"2023-04-26T18:06:19","slug":"vendas-b2b-na-pandemia-a-digitalizacao-como-fonte-fundamental","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/printwayy.com\/blog\/vendas-b2b-na-pandemia-a-digitalizacao-como-fonte-fundamental\/","title":{"rendered":"Vendas B2B na pandemia: a digitaliza\u00e7\u00e3o como fonte fundamental"},"content":{"rendered":"

\"A<\/p>\n

O padr\u00e3o de consumo de todo o mundo sofreu diversas mudan\u00e7as, especialmente considerando o novo cen\u00e1rio a que fomos submetidos. As vendas B2B na pandemia ficaram sujeitas aos novos h\u00e1bitos criados pelos clientes, com suas necessidades, que tamb\u00e9m mudaram, conforme o que agora \u00e9 normal.<\/span><\/p>\n

Adapta\u00e7\u00e3o<\/b> – essa \u00e9 a palavra que mais est\u00e1 fazendo sentido em todos os setores de nossas vidas desde o \u00faltimo ano (2020) at\u00e9 o momento atual (2021). Entre muitas <\/span>li\u00e7\u00f5es deixadas pelo Coronav\u00edrus, e como sobreviver a crise<\/b><\/a>, nos cabe compreender as transforma\u00e7\u00f5es e repercuss\u00f5es nas vendas.\u00a0<\/span><\/p>\n

J\u00e1 foi pauta no blog o <\/span>impacto no mercado de impressoras<\/b><\/a>, que sofreu diversas oscila\u00e7\u00f5es no ano de 2020, e as estat\u00edsticas podem ser acompanhadas na publica\u00e7\u00e3o que vou deixar em destaque abaixo.\u00a0<\/span><\/p>\n

Te convido a fazer a leitura ap\u00f3s concluir essa aqui!\u00a0<\/span><\/p>\n

\"Um<\/a><\/p>\n

Embora voc\u00ea tenha aprendido a <\/span>negociar com qualidade<\/b><\/a>, precisa tamb\u00e9m compreender como est\u00e1 o consumo do setor de servi\u00e7os e o quanto foi afetado, considerando os acontecimentos que diminu\u00edram o poder de compra, al\u00e9m das proje\u00e7\u00f5es futuras.\u00a0<\/span><\/p>\n

As perspectivas das vendas B2B na pandemia<\/b><\/h2>\n

O <\/span>Cen\u00e1rio de Vendas no Brasil 2020<\/b><\/a>, relat\u00f3rio produzido pelo LinkedIn (que re\u00fane informa\u00e7\u00f5es da McKinsey, Banco Interamericano de Desenvolvimento – BID e tamb\u00e9m dados o LinkedIn Learning e LinkedIn Sales Navigator), abordou como ela, as vendas, se comportou no \u00faltimo ano, e \u00e9 poss\u00edvel verificar mudan\u00e7as que vieram para ficar.<\/span><\/p>\n

Com muitas cidades em confinamento, entrar em contato com potenciais clientes tornou-se mais dif\u00edcil. Os impactos podem ser observados nas estat\u00edsticas levantadas pelo relat\u00f3rio, que foram retiradas do estudo Brazilian B2B decision-maker response to COVID-19 crisis, elaborado pela McKinsey:<\/span><\/p>\n

✳️ <\/span>20%<\/b> foi a queda do otimismo entre compradores <\/span>B2B<\/b><\/a> no Brasil em um m\u00eas (abril-maio de 2020);<\/span><\/p>\n

✳️ <\/span>44% <\/b>dos vendedores dos EUA relataram que agora leva mais tempo para fechar um neg\u00f3cio;<\/span><\/p>\n

✳️ <\/span>55%<\/b> dos <\/span>neg\u00f3cios brasileiros<\/span> cortaram seus or\u00e7amentos e <\/span>47%<\/b> planejam realizar cortes futuros;<\/span><\/p>\n

✳️ <\/span>55%<\/b> dos profissionais preveem que seu funil de vendas diminua, sendo que <\/span>14% <\/b>esperam uma queda relevante.<\/span>\u00a0\u00a0<\/b><\/p>\n

Se antes a tend\u00eancia era tornar tudo digital, essa disposi\u00e7\u00e3o cresceu ainda mais e recebeu um enorme empurr\u00e3o na pandemia. O aumento das vendas digitais e <\/span>social selling <\/span><\/i>(vendas que ocorrem atrav\u00e9s das m\u00eddias sociais – Facebook, LinkedIn, Instagram, entre outras) ampliou-se muito.<\/span><\/p>\n

Elas foram inclusive listadas como maiores respons\u00e1veis pela taxa de convers\u00e3o de oportunidades. \u00c9 ineg\u00e1vel o poder e a propor\u00e7\u00e3o que est\u00e3o tomando, sendo tamb\u00e9m citadas como a fonte mais valiosa de informa\u00e7\u00f5es sobre fornecedores.<\/span><\/p>\n

Voc\u00ea pode observar, na imagem abaixo, porcentagens as quais revelam a disposi\u00e7\u00e3o dos compradores em intera\u00e7\u00f5es digitais, e a repercuss\u00e3o nas vendas:\u00a0<\/span><\/p>\n

\"Dados

Cen\u00e1rio de Vendas no Brasil 2020, relat\u00f3rio produzido pelo LinkedIn<\/p><\/div>\n

Como desfecho, o relat\u00f3rio aborda a import\u00e2ncia da constru\u00e7\u00e3o de uma <\/span>rela\u00e7\u00e3o de confian\u00e7a<\/b><\/a> entre vendedores e clientes, que agora dependem ainda mais da criatividade e desenvoltura, para obt\u00ea-la por meio de videochamadas ou m\u00eddias sociais.\u00a0<\/span><\/p>\n

Lembra-se que comentei no in\u00edcio dessa publica\u00e7\u00e3o sobre adapta\u00e7\u00e3o? Aqui est\u00e1 uma representa\u00e7\u00e3o dela.\u00a0<\/span><\/p>\n

Se houver interesse em conhecer <\/span>insights sobre atendimento ao cliente<\/b><\/a> e o suporte oferecido pelas empresas, existem, aqui em nosso blog, insights que podem ser muito \u00fateis para o seu time.\u00a0<\/span><\/p>\n

Voc\u00ea pode acessar uma dessas publica\u00e7\u00f5es agora:\u00a0<\/span><\/p>\n

\"Ilustra\u00e7\u00e3o<\/a><\/p>\n

Vamos falar sobre o futuro?<\/b><\/h2>\n

Quando o assunto s\u00e3o as previs\u00f5es de como a contrata\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os ir\u00e1 se comportar nos pr\u00f3ximos anos, o artigo <\/span>Future of sales 2025: why B2B sales needs a digital-first approach, <\/i><\/b>produzido pela Gartner<\/b><\/a>, veio para reafirmar o que a pesquisa aqui j\u00e1 mencionada abordou: <\/span>a necessidade do <\/b>mindset<\/i><\/b> digital<\/b>.<\/span><\/p>\n

Para eles, at\u00e9 o ano de 2025 as intera\u00e7\u00f5es digitais v\u00e3o aumentar cada vez mais, fazendo com que a maneira tradicional que enxergamos as vendas B2B sofra muitas altera\u00e7\u00f5es e 80% delas ser\u00e3o realizadas atrav\u00e9s de canais digitais.<\/span><\/p>\n

Uma pesquisa realizada pela pr\u00f3pria Gartner afirma que os clientes passam apenas 17% do tempo se encontrando com fornecedores quando est\u00e3o pensando em realizar uma compra. A maioria do tempo (27%) \u00e9 pesquisando sozinho na internet.<\/p>\n

Por essa raz\u00e3o estar a par das ferramentas, as quais s\u00e3o as mais costumeiras, e aproveit\u00e1-las com sabedoria \u00e9 t\u00e3o importante para realizar boas vendas. Algumas a\u00e7\u00f5es devem ser consideradas, como:<\/span><\/p>\n

⚡️ <\/span>Diversificar<\/b> as ferramentas e meios de vendas digitais, que criem maior engajamento dos clientes.\u00a0<\/span><\/p>\n

⚡️ <\/span>Repensar<\/b> a capacita\u00e7\u00e3o das vendas B2B, dando prioridade a novos m\u00e9todos.<\/span><\/p>\n

⚡️ <\/span>Priorizar<\/b> a experi\u00eancia do vendedor e seu <\/span>treinamento<\/b><\/a>, para que sejam devidamente capacitados para as vendas por plataformas digitais.<\/span><\/p>\n

A consultoria empresarial McKinsey & Company Brasil, deu visibilidade \u00e0s mudan\u00e7as nos cen\u00e1rios de vendas no Brasil, ocasionadas pela pandemia. Em sua <\/span>publica\u00e7\u00e3o<\/b><\/a>, refor\u00e7ou que a mudan\u00e7a para o digital ir\u00e1 se perpetuar ainda futuramente, e pode ser encarada como uma enorme oportunidade.<\/span><\/p>\n

Entre os fatores os quais elenca serem relevantes, est\u00e3o a redu\u00e7\u00e3o de custos de visita\u00e7\u00e3o e aquisi\u00e7\u00e3o, expandir o alcance e melhorar a efetividade. Para eles, os l\u00edderes que decidirem de fato avan\u00e7ar na digitaliza\u00e7\u00e3o ter\u00e3o grande vantagem competitiva e maiores chances de fidelizar clientes.\u00a0<\/span><\/p>\n

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Chegamos ao final do post! Fa\u00e7a a avalia\u00e7\u00e3o atrav\u00e9s dos emojis e, compartilhe a sua opini\u00e3o nos coment\u00e1rios!\u00a0<\/span><\/p>\n

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\"\"<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Confira aqui o impacto que o avan\u00e7o da digitaliza\u00e7\u00e3o est\u00e1 ocasionando \u00e0s vendas B2B na pandemia, e a repercuss\u00e3o no futuro delas.","protected":false},"author":11,"featured_media":4424,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","episode_type":"","audio_file":"","podmotor_file_id":"","podmotor_episode_id":"","cover_image":"","cover_image_id":"","duration":"","filesize":"","filesize_raw":"","date_recorded":"","explicit":"","block":"","footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[241],"tags":[45,327,28,397,68,126,44],"series":[],"class_list":["post-4420","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-vendas-para-outsourcing-de-impressao","tag-b2b","tag-covid-19","tag-outsourcing-de-impressao","tag-pandemia","tag-tecnologia","tag-ti","tag-vendas"],"episode_featured_image":"https:\/\/printwayy.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/vendas-b2b-na-pandemia-printwayy-2.png","episode_player_image":"https:\/\/printwayy.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/vendas-b2b-na-pandemia-printwayy-2.png","download_link":"","player_link":"","audio_player":false,"episode_data":{"playerMode":"light","subscribeUrls":[],"rssFeedUrl":"https:\/\/printwayy.com\/blog\/feed\/podcast\/blog-da-printwayy","embedCode":"

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