{"id":5492,"date":"2022-02-21T06:55:03","date_gmt":"2022-02-21T09:55:03","guid":{"rendered":"https:\/\/printwayy.com\/blog\/?p=5492"},"modified":"2023-04-26T10:32:35","modified_gmt":"2023-04-26T13:32:35","slug":"updates-do-dragon-veja-algumas-das-atualizacoes-que-ocorreram-no-sistema","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/printwayy.com\/blog\/updates-do-dragon-veja-algumas-das-atualizacoes-que-ocorreram-no-sistema\/","title":{"rendered":"Updates do Dragon – Veja algumas das atualiza\u00e7\u00f5es que ocorreram no sistema"},"content":{"rendered":"

\"Um<\/p>\n

Em nossa jornada buscando facilitar a vida dos provedores de outsourcing de impress\u00e3o, estamos sempre trabalhando para trazer melhorias ao PrintWayy Dragon.<\/span><\/p>\n

No ano que passou (2021), os times de desenvolvimento e produto trabalharam muito para torn\u00e1-lo melhor, mais eficiente e r\u00e1pido, tudo isso sem perder a usabilidade e a praticidade que s\u00e3o caracter\u00edsticos da solu\u00e7\u00e3o.\u00a0<\/span><\/p>\n

A evolu\u00e7\u00e3o \u00e9 constante, e a cada sprint finalizada temos a certeza que o Dragon ficou melhor do que antes, seja com a corre\u00e7\u00e3o de bugs, ou na implementa\u00e7\u00e3o de melhorias que v\u00e3o fazer a diferen\u00e7a no dia a dia dos nossos clientes.<\/span><\/p>\n

Vamos compartilhar algumas das implementa\u00e7\u00f5es realizadas em 2021, que foi um ano de v\u00e1rias inova\u00e7\u00f5es, e que trouxe a expectativa de bastante coisa boa para este ano.<\/span><\/p>\n

E, antes de come\u00e7armos a conversar um pouco mais, gostaria de relembrar que estamos sempre abertos \u00e0 receber sugest\u00f5es dos clientes, atrav\u00e9s do \u201cSugira \u00e0 PrintWayy\u201d. O menu est\u00e1 localizado no perfil de usu\u00e1rio, dentro do sistema. Ela ser\u00e1 bem-vinda e analisada com carinho!\u00a0<\/span><\/p>\n

Fique por dentro das atualiza\u00e7\u00f5es que houveram no PrintWayy Dragon<\/b><\/h2>\n

Em nossa <\/span>retrospectiva<\/b><\/a> do ano que passou, abordamos diversos dados e acontecimentos, e entre as informa\u00e7\u00f5es do Dragon ressaltamos que houveram 160 atualiza\u00e7\u00f5es em nosso produto. Sim, tudo isso! Os times n\u00e3o param, e vamos compartilhar com voc\u00ea algumas implementa\u00e7\u00f5es novas que aconteceram por aqui. Vem comigo conhec\u00ea-las:<\/span><\/p>\n

Possibilidade de exportar dados das telas de Trocas Pendentes e de Chamados, para formato Excel<\/b><\/h4>\n

Implementamos a op\u00e7\u00e3o de exportar um relat\u00f3rio contendo os dados referentes \u00e0s trocas pendentes e tamb\u00e9m dos chamados, em formato Excel.<\/span><\/p>\n

Trocas pendentes:<\/span><\/p>\n

\"Tela

Imagem ilustrativa do PrintWayy Dragon.<\/p><\/div>\n

Chamados:<\/span><\/p>\n

\"Tela

Imagem ilustrativa do PrintWayy Dragon.<\/p><\/div>\n

Cria\u00e7\u00e3o da API de alertas<\/b><\/h4>\n

Criada com o objetivo de fortalecer a entrega de informa\u00e7\u00f5es aos provedores, nossa API de alertas vai diretamente de encontro \u00e0 necessidade cont\u00ednua de entregar mais dados e, consecutivamente, ser mais transparente com os usu\u00e1rios do Dragon. Esta API permite que ele seja integrado inclusive com sistemas de helpdesk externos.<\/span><\/p>\n

Monitoramento de Conex\u00f5es<\/b><\/h4>\n

Cientes da import\u00e2ncia em manter a operacionalidade dos clientes em pleno funcionamento, criamos o monitoramento de conex\u00f5es (tamb\u00e9m conhecidas como \u201cPonto de Instala\u00e7\u00e3o\u201d).<\/span><\/p>\n

Uma conex\u00e3o com problemas, pode causar perdas de faturamento, j\u00e1 que impacta diretamente na obten\u00e7\u00e3o de contadores atualizados.\u00a0<\/span><\/p>\n

O nosso monitoramento de conex\u00f5es permite que voc\u00ea tenha uma vis\u00e3o em tempo real destas conex\u00f5es que est\u00e3o com algum tipo de problema.<\/span><\/p>\n

\"Tela

Imagem ilustrativa do PrintWayy Dragon.<\/p><\/div>\n

Experi\u00eancia do m\u00f3dulo de alertas\u00a0<\/b><\/h4>\n

Com a inten\u00e7\u00e3o de facilitar a vis\u00e3o anal\u00edtica do menu de alertas, trazendo dados mais claros, organizados e diretos, reformulamos o modo como voc\u00ea pode acessar e visualizar os alertas do sistema, deixando tudo mais limpo e com os dados dos alertas exibidos de maneira mais clara.<\/span><\/p>\n

Mudamos tamb\u00e9m a visualiza\u00e7\u00e3o dos detalhes de cada alerta, trazendo um modelo atualizado baseado em pain\u00e9is laterais retr\u00e1teis.\u00a0<\/span><\/p>\n

\"Tela

Imagem ilustrativa do PrintWayy Dragon.<\/p><\/div>\n

Agora, o Dragon tamb\u00e9m possui o idioma espanhol\u00a0<\/b><\/h4>\n

A PrintWayy est\u00e1 ultrapassando a fronteira verde-amarela, e agora o Dragon conta com o idioma espanhol como op\u00e7\u00e3o, iniciando nossa expans\u00e3o pela Am\u00e9rica Latina, e dando sequ\u00eancia no processo de internacionaliza\u00e7\u00e3o da solu\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n

Essa adi\u00e7\u00e3o exigiu a adapta\u00e7\u00e3o dos textos do sistema, assim como de toda a<\/span> documenta\u00e7\u00e3o e nosso site institucional. Todo o ajuste necess\u00e1rio foi implementado, desde moedas at\u00e9 fusos hor\u00e1rios de diferentes pa\u00edses da Am\u00e9rica Latina.<\/span><\/p>\n

O objetivo \u00e9 atender estes novos mercados de acordo com suas necessidades e particularidades! Como parte disso, temos nosso <\/span>blog voltado para o mercado LATAM<\/b><\/a>, com conte\u00fado exclusivo e personalizado.<\/span><\/p>\n

Adequa\u00e7\u00e3o \u00e0 LGPD, mantendo seus dados mais seguros\u00a0<\/b><\/h4>\n

A Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (LGPD), n\u00ba 13.709\/18, regulamenta o que \u00e9 definido como dado pessoal, o que \u00e9 consentimento dos dados, e como estes dados podem ou n\u00e3o ser manipulados pelas institui\u00e7\u00f5es.\u00a0<\/span><\/p>\n

Visando a adequa\u00e7\u00e3o \u00e0 legisla\u00e7\u00e3o atual e, principalmente, \u00e0 manipular da forma mais segura poss\u00edvel os dados de nossos clientes, fizemos uma s\u00e9rie de altera\u00e7\u00f5es a n\u00edvel estrutural e de aplica\u00e7\u00e3o, para que estes dados estejam sempre seguros.\u00a0<\/span><\/p>\n