![\"No](\"https:\/\/printwayy.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/crescer-printwayy.png\")
<\/p>\n<\/p>\n
Seguindo a tradi\u00e7\u00e3o, mais uma vez estou aqui no blog abrindo o calend\u00e1rio de publica\u00e7\u00f5es!\u00a0<\/span><\/p>\n Ano passado voc\u00ea p\u00f4de conhecer um pouco mais sobre a minha trajet\u00f3ria profissional<\/b><\/a>, e tamb\u00e9m como surgiu a PrintWayy, desde a ideia inicial at\u00e9 o nosso planejamento estrat\u00e9gico para o ano de 2022.<\/span><\/p>\n Dessa vez tamb\u00e9m decidi falar sobre a PrintWayy de uma perspectiva diferente, trazendo ano a ano algumas decis\u00f5es que foram base para o nosso crescimento.<\/span><\/p>\n Desde o primeiro dia da empresa eu sabia que essa tarefa n\u00e3o seria f\u00e1cil. A PrintWayy estava prestes a ser formalizada, em junho de 2014, e minha filha, J\u00falia, estava prestes a nascer, apenas 02 meses depois.<\/span><\/p>\n N\u00e3o era mais um momento de pensar sobre isso, pois minhas escolhas, de empreender e paternidade, j\u00e1 haviam sido feitas. S\u00f3 me restava correr contra o tempo para me capacitar o mais r\u00e1pido poss\u00edvel.<\/span><\/p>\n Al\u00e9m destes desafios, em agosto de 2014 a PrintWayy embarcou no Startup SC, um programa de acelera\u00e7\u00e3o de startups do Sebrae Santa Catarina, qui\u00e7\u00e1 o melhor programa deste tipo do Brasil. Ou seja, est\u00e1vamos em \u00f3timo momento para capacita\u00e7\u00e3o profissional. J\u00e1 o preparo para a paternidade\u2026 esquece, essa \u00e9 na pr\u00e1tica!<\/span><\/p>\n No in\u00edcio, o time da PrintWayy era uma reuni\u00e3o de velhos amigos. E isso \u00e9 algo que acontece sempre – \u00e9 dif\u00edcil conhecer uma startup que n\u00e3o iniciou ou expandiu o time com base em amigos pr\u00f3ximos.<\/span><\/p>\n Acredito que isso aconte\u00e7a porque a atividade de empreender, principalmente pela primeira vez, \u00e9 algo solit\u00e1rio e desconhecido. Buscar o apoio de pessoas pr\u00f3ximas traz a sensa\u00e7\u00e3o de seguran\u00e7a, de confian\u00e7a, e vestir a camisa, algo crucial no in\u00edcio do neg\u00f3cio.\u00a0<\/span><\/p>\n Como contei em 2022,<\/b><\/a> no in\u00edcio do projeto eu chamei meu amigo Max Mendes Rosa<\/a><\/strong> para assumir o desenvolvimento Web, entre outras diversas coisas, e co-fundar a PrintWayy.\u00a0<\/span><\/p>\n Em junho de 2014, com a empresa formalizada, trouxemos o <\/span>Luis Fernando Schafaschek<\/a><\/strong>, amigo de inf\u00e2ncia do Max, nosso bra\u00e7o direito desde sempre, que acreditou e apostou nessa empresa tanto quanto a gente.<\/span><\/p>\n Os primeiros 02 anos da empresa foram muito desafiadores. \u00c9ramos apenas n\u00f3s 03 no time: Max, Luis e eu. T\u00ednhamos que programar o software, testar, documentar, dar suporte, treinar, faturar, cobrar, vender, entre outras mil atividades. Cen\u00e1rio comum em startups <\/span>bootstrapping <\/span><\/i>(sem investimentos externos), como a PrintWayy.<\/span><\/p>\n Foi um per\u00edodo de muito aprendizado e grandes resultados. Atingimos uma base de 80 clientes ativos, totalmente satisfeitos com o produto e o nosso suporte.\u00a0<\/span><\/p>\n A\u00ed voc\u00ea deve estar pensando: caramba! Com certeza eles planejavam tudo, nos m\u00ednimos detalhes, para conseguir esse resultado. E a resposta \u00e9: n\u00e3o! N\u00f3s literalmente baixamos a cabe\u00e7a e fizemos o que precisava ser feito, com os recursos que t\u00ednhamos, sem desculpas ou distra\u00e7\u00f5es, focando sempre na qualidade do software e na experi\u00eancia dos nossos clientes. Pouqu\u00edssimo planejamento.<\/span><\/p>\n Sempre quisemos crescer e sab\u00edamos que expandir o time era essencial. Precis\u00e1vamos de pessoas dedicadas em suas fun\u00e7\u00f5es e, principalmente, manter e melhorar a experi\u00eancia dos clientes da nossa base.\u00a0<\/span><\/p>\n Fideliz\u00e1-los era fundamental. Foi quando contratamos o Gabriel De Lourensi<\/a><\/strong> e o Luis Alberto Colombo Monteiro (Betinho)<\/strong><\/a>, os caras de atendimento mais f*d@s que eu conheci at\u00e9 hoje.\u00a0<\/span><\/p>\n Gabriel, amigo nosso de outra experi\u00eancia profissional. Betinho meu amigo pessoal de d\u00e9cadas.<\/span><\/p>\n Com isto, surge um 2017 com uma nova perspectiva, novos planos e velhos amigos! E a pergunta que nos acompanharia para todo o sempre:\u00a0<\/span><\/p>\n <\/p>\n Quando come\u00e7amos a PrintWayy, tivemos o cuidado para garantir o b\u00e1sico, quando se fala em presen\u00e7a digital. Desenvolvemos o nosso site e faz\u00edamos alguns an\u00fancios para o Google. Isso era o m\u00e1ximo que conseguimos fazer at\u00e9 o momento.<\/span><\/p>\n T\u00ednhamos um objetivo de nos tornarmos uma refer\u00eancia em software para outsourcing de impress\u00e3o, mas est\u00e1vamos \u201cescondidos\u201d, focados na opera\u00e7\u00e3o do neg\u00f3cio. Sempre soubemos da import\u00e2ncia de fazer marketing, mais precisamente trabalhar com marketing de conte\u00fado, agregando valor para a nossa audi\u00eancia, por\u00e9m n\u00e3o far\u00edamos isso de qualquer jeito.<\/span><\/p>\n Foi quando contratamos uma profissional de marketing, a Jana\u00edna Colpani<\/a><\/strong>, e um Designer Gr\u00e1fico, o Jo\u00e3o Caetano Groff Gomes<\/a><\/strong>, ambos com uma capacidade de entrega fora da curva, uma verdadeira ag\u00eancia de marketing em 02 pessoas. O resultado: lan\u00e7amos nosso novo site e tamb\u00e9m come\u00e7amos esse cara aqui, o nosso blog, onde voc\u00ea pode acompanhar conte\u00fados como este!\u00a0 Eram nossos primeiros passos em busca da refer\u00eancia.<\/span><\/p>\n <\/p>\n Entramos em 2018 animados. Nossas iniciativas no marketing come\u00e7aram a ser reconhecidas e fomos colhendo os primeiros frutos, atraindo empresas para o nosso processo comercial e tamb\u00e9m auxiliando clientes da nossa base, com materiais ricos e artigos esclarecedores, sobre v\u00e1rios aspectos do mercado de impress\u00e3o.<\/span><\/p>\n Com uma base de quase 200 clientes ativos e tendo sempre a experi\u00eancia dos usu\u00e1rios como prioridade, desenvolvemos e lan\u00e7amos um novo layout para o sistema, o qual ficou mais intuitivo e f\u00e1cil de utilizar.<\/span><\/p>\n Tamb\u00e9m aprimoramos o nosso processo comercial, que passou a contemplar as melhores pr\u00e1ticas de times de vendas remotas, como o nosso, surgindo a divis\u00e3o de pr\u00e9-vendas e coletando os principais indicadores da \u00e1rea para acompanhamento e gest\u00e3o. Todas essas iniciativas nos deixaram mais preparados para o crescimento.<\/span><\/p>\n <\/p>\n Em um momento de 2018, fomos prospectados para uma poss\u00edvel acelera\u00e7\u00e3o da empresa, em um projeto de n\u00edvel internacional. Quando fizemos uma conversa com o time deste projeto, fomos questionados sobre in\u00fameras m\u00e9tricas de neg\u00f3cio e, pasme, n\u00e3o t\u00ednhamos quase nada em m\u00e3os. N\u00e3o fomos selecionados.<\/span><\/p>\n Isso nos tirou da zona de conforto e fez com que come\u00e7\u00e1ssemos a coletar e acompanhar estes dados. Sa\u00edmos do zero para quase 500 indicadores de neg\u00f3cio, de todas as \u00e1reas. Lembra que eu falei sobre trabalharmos com pouqu\u00edssimo planejamento?\u00a0 Ent\u00e3o, todo final de ano era definida uma meta de faturamento para o pr\u00f3ximo ano, por\u00e9m sem muitos crit\u00e9rios claros.<\/span><\/p>\n No final de 2018 foi a primeira vez que nos esfor\u00e7amos para entender melhor a nossa m\u00e1quina de crescimento e extra\u00edmos indicadores que nos permitiram fazer uma proje\u00e7\u00e3o mais realista e assertiva.<\/span><\/p>\n Est\u00e1vamos em um time de quase 20 pessoas e, por estar entrando neste momento <\/span>data driven <\/span><\/i>(guiados por dados), desafiamos o time a fazer mais com menos. Decidimos que em 2019 n\u00e3o far\u00edamos novas contrata\u00e7\u00f5es, entretanto, tentamos dobrar o nosso resultado em rela\u00e7\u00e3o a 2018.\u00a0<\/span><\/p>\n E, n\u00e3o \u00e9 que chegamos perto? Foi incr\u00edvel!\u00a0<\/span><\/p>\n <\/p>\n Ao final de 2019, com a inten\u00e7\u00e3o de dobrar o time no pr\u00f3ximo ano, contratamos uma consultoria em gest\u00e3o de pessoas, atrav\u00e9s da Carol Isoppo<\/a><\/strong>.\u00a0<\/span><\/p>\n A PrintWayy sempre foi vista como uma empresa fant\u00e1stica, um \u00f3timo ambiente para se trabalhar e v\u00e1rios outros adjetivos, mas n\u00e3o t\u00ednhamos clareza desse nosso <\/span>modus operandi<\/span><\/i>, o que nos tornava t\u00e3o especiais, para que pud\u00e9ssemos divulgar nossa empresa e as oportunidades de forma clara.<\/span><\/p>\n Um time de 20 pessoas j\u00e1 n\u00e3o era um grupo formado por apenas velhos amigos. Cont\u00e1vamos com pessoas incr\u00edveis, mas que traziam diferentes necessidades e experi\u00eancias. A essa altura, nem imagin\u00e1vamos o que a pandemia iria nos proporcionar. Sem saber, est\u00e1vamos nos preparando para tal.\u00a0<\/span><\/p>\n Este projeto descobriu a nossa ess\u00eancia, que foi registrada em nosso manifesto de cultura, nosso DNA. Al\u00e9m desse importante artefato, desenvolvemos v\u00e1rias ferramentas para apoiar a gest\u00e3o do time como: tabela salarial, descri\u00e7\u00e3o das personas de cada senioridade, ferramentas para alinhamento de expectativas, avalia\u00e7\u00e3o de desempenho, entre outras.\u00a0<\/span><\/p>\n Com o <\/span>lockdown<\/i><\/b><\/a>, momento em que todo o time passou a trabalhar remotamente, trouxemos palestras especiais para falar sobre confian\u00e7a, feedback, conversa n\u00e3o violenta, intelig\u00eancia emocional, gest\u00e3o de carreira e outros assuntos relevantes.\u00a0<\/span><\/p>\n Nosso plano de dobrar o time foi postergado, focamos em cuidar de cada playyer e manter o neg\u00f3cio saud\u00e1vel. Deu tudo certo no final.<\/span><\/p>\n Incentivados pela consultoria, hav\u00edamos conquistado o selo <\/span>Great Place to Work (GPTW) ao final de 2019<\/b><\/a> e finalizamos 2020 <\/span>renovando essa conquista<\/b><\/a>, al\u00e9m de garantir um crescimento de 40%.<\/span><\/p>\n <\/p>\n Lembra sobre planejarmos muito pouco? Ent\u00e3o, ao longo de todos estes anos, nosso planejamento macro da empresa se resumia em uma meta financeira, a qual j\u00e1 estava bem assertiva por ser projetada com base em dados e hist\u00f3rico, e alguns <\/span>brainstormings <\/span><\/i>do que far\u00edamos para alcan\u00e7\u00e1-la.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n Decidimos ent\u00e3o contratar uma consultoria profissional, atrav\u00e9s do Igor Drudi<\/a><\/strong>. De forma din\u00e2mica e envolvendo boa parte do time, refletimos sobre o nosso prop\u00f3sito, vis\u00e3o e miss\u00e3o, escolhendo os objetivos estrat\u00e9gicos que iriam nortear o ano de 2021.<\/span><\/p>\n Al\u00e9m disso, fizemos todo o desdobramento da estrat\u00e9gia, construindo os planos t\u00e1ticos e operacional. Pela primeira vez, iniciamos um ano com total clareza sobre o que far\u00edamos para alcan\u00e7ar nossos objetivos, apoiados por ferramentas e rituais de gest\u00e3o \u00e1gil.\u00a0<\/span><\/p>\n Essa estrutura tamb\u00e9m foi fundamental para conseguirmos mudar a rota, quando decidimos iniciar um processo de internacionaliza\u00e7\u00e3o, o qual n\u00e3o havia sido planejado no in\u00edcio do ano.<\/span><\/p>\n Com o time remoto desde mar\u00e7o de 2020, chegava o momento de decidir pela volta, ou n\u00e3o, ao escrit\u00f3rio. Ap\u00f3s pesquisa com o time, 36 playyers na \u00e9poca, todos estavam muito bem adaptados ao formato remoto e decidimos demitir o escrit\u00f3rio. Desde ent\u00e3o, a PrintWayy funciona 100% remota.<\/span><\/p>\n <\/p>\n J\u00e1 em 2021 come\u00e7amos o desenvolvimento de um novo produto, acreditando que este seria uma alavanca de crescimento. Lan\u00e7amos o <\/span>PrintWayy Sunbird*<\/b> em Junho de 2022 e estamos conquistando os primeiros clientes.<\/span><\/p>\n Desde que optamos por transformar a PrintWayy em uma empresa 100% remota, tivemos a consci\u00eancia de que n\u00e3o se tratava apenas de trabalhar em casa, ou de qualquer lugar do mundo. Fomos atr\u00e1s de capacita\u00e7\u00f5es para profissionalizar esse formato de trabalho, que tem muitos benef\u00edcios, mas tamb\u00e9m \u00e9 desafiador.<\/span><\/p>\n Uma forma que exige a comunica\u00e7\u00e3o escrita e ass\u00edncrona como padr\u00e3o, onde n\u00e3o h\u00e1 espa\u00e7o para o imediatismo e in\u00fameras reuni\u00f5es ao longo do dia, e\u00a0 possuir processos e documenta\u00e7\u00f5es bem alinhadas s\u00e3o fundamentais para que todos trabalhem com autonomia e cada vez mais efici\u00eancia. Logo, precisa ser constru\u00eddo e melhorado todos os dias, de maneira colaborativa.<\/span><\/p>\n <\/p>\n Come\u00e7amos 2023 com nosso planejamento estrat\u00e9gico definido, mas cheios de d\u00favidas e possibilidades. Encontrar as alavancas do crescimento, os pr\u00f3ximos passos, nem sempre \u00e9 uma tarefa f\u00e1cil, uma ci\u00eancia exata. O mais importante \u00e9 saber que o crescimento n\u00e3o vem ao acaso, ele precisa ser constru\u00eddo de forma consciente.<\/span><\/p>\n Todas as decis\u00f5es mais importantes que n\u00f3s tomamos ao longo da nossa jornada, n\u00e3o surgiram do nada, ou em meio \u00e0 correria do dia a dia. Na maioria das vezes foi necess\u00e1rio parar, se desconectar da opera\u00e7\u00e3o e entender o que estava acontecendo.\u00a0<\/span><\/p>\n Boa parte delas tamb\u00e9m teve um olhar externo, de algu\u00e9m que n\u00e3o estava imerso na rotina da empresa, mas conseguiu contribuir com outro ponto de vista ou uma expertise que n\u00e3o temos.<\/span><\/p>\n Canso de ver empreendedores que negligenciam essa pausa e n\u00e3o encontram os caminhos que levar\u00e3o ao crescimento. Eu mesmo j\u00e1 fiz muito disso, confundi cansa\u00e7o com estresse e vice e versa.\u00a0<\/span><\/p>\n Para o cansa\u00e7o, a solu\u00e7\u00e3o \u00e9 o descanso. Para o estresse, a solu\u00e7\u00e3o \u00e9 a mudan\u00e7a. Se voc\u00ea descansar pode at\u00e9 elimin\u00e1-lo momentaneamente, mas \u00e9 uma quest\u00e3o de tempo para que ele volte ainda mais forte! Por isso, \u00e9 necess\u00e1rio desenvolver a capacidade de identificar cada situa\u00e7\u00e3o e entender o que deve ser feito de maneira diferente.<\/span><\/p>\n A maneira mais eficaz de se fazer isto \u00e9 buscando ajuda. Admitindo que n\u00e3o sabe o que fazer. Compartilhando seus desafios com outros empreendedores e at\u00e9 mesmo com amigos e familiares que nada entendem do seu neg\u00f3cio. No final do dia \u00e9 tudo sobre pessoas e necessidades que precisam ser atendidas, atrav\u00e9s dos nossos produtos e servi\u00e7os.<\/span><\/p>\n Para finalizar este artigo, deixo algumas perguntas que podem te ajudar nessa reflex\u00e3o:<\/span><\/p>\n Espero que a publica\u00e7\u00e3o contribua, nem que seja um pouquinho, para sua reflex\u00e3o em rela\u00e7\u00e3o ao processo de crescimento da sua empresa.\u00a0<\/span><\/p>\n Que 2023 seja um ano repleto de trabalho e pausas estrat\u00e9gicas, em busca de melhores resultados!<\/span><\/p>\nEmpreender n\u00e3o \u00e9 f\u00e1cil. Mas a gente se diverte!<\/b><\/h2>\n
\u201cTocar\u201d uma empresa e ser pai pela primeira vez, ser\u00e1 que eu dou conta?\u00a0<\/span><\/i><\/h5>\n
2014 a 2016: constru\u00e7\u00e3o da locomotiva!<\/b><\/h4>\n
Mas e agora, o que precisamos fazer para crescer mais no pr\u00f3ximo ano?<\/i><\/strong><\/h3>\n
2017: PrintWayy em busca de ser refer\u00eancia<\/b><\/h4>\n
Mas e agora, o que precisamos fazer para crescer mais no pr\u00f3ximo ano?<\/i><\/strong><\/h3>\n
2018: Melhorando a experi\u00eancia dos nossos clientes<\/b><\/h4>\n
Mas e agora, o que precisamos fazer para crescer mais no pr\u00f3ximo ano?<\/i><\/strong><\/h3>\n
2019: Fazer mais com menos<\/b><\/h4>\n
Mas e agora, o que precisamos fazer para crescer mais no pr\u00f3ximo ano?<\/i><\/strong><\/h3>\n
2020: Cuidar das pessoas<\/b><\/h4>\n
Mas e agora, o que precisamos fazer para crescer mais no pr\u00f3ximo ano?<\/i><\/strong><\/h3>\n
2021: Planejamento estrat\u00e9gico profissional e remote first<\/b><\/h4>\n
Mas e agora, o que precisamos fazer para crescer mais no pr\u00f3ximo ano?<\/i><\/strong><\/h3>\n
2022: Novo produto<\/b><\/h4>\n
Mas e agora, o que precisamos fazer para crescer mais em 2023?<\/i><\/strong><\/h3>\n
Para crescer \u00e9 necess\u00e1rio parar, descansar, refletir e mudar!<\/b>\u00a0<\/span><\/h2>\n
\n
*Atualiza\u00e7\u00e3o: em Setembro de 2023, o produto PrintWayy Sunbird foi descontinuado.\u00a0<\/span><\/h5>\n
![\"Accede](\"https:\/\/printwayy.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/contenido-es.svg\")
<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Apresentamos, ano a ano, algumas decis\u00f5es que nos possibilitaram crescer no mercado, junto a uma reflex\u00e3o para impulsionar sua empresa tamb\u00e9m!","protected":false},"author":2,"featured_media":6368,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","episode_type":"","audio_file":"","podmotor_file_id":"","podmotor_episode_id":"","cover_image":"","cover_image_id":"","duration":"","filesize":"","filesize_raw":"","date_recorded":"","explicit":"","block":"","footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[237],"tags":[291,433,595,18,553,68],"series":[],"class_list":["post-6366","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-institucional-printwayy","tag-empreendedorismo","tag-gptw","tag-lockdown","tag-printwayy","tag-remote-first","tag-tecnologia"],"episode_featured_image":"https:\/\/printwayy.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/crescer-printwayy-2.png","episode_player_image":"https:\/\/printwayy.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/crescer-printwayy-2.png","download_link":"","player_link":"","audio_player":false,"episode_data":{"playerMode":"light","subscribeUrls":[],"rssFeedUrl":"https:\/\/printwayy.com\/blog\/feed\/podcast\/blog-da-printwayy","embedCode":"Mas e agora, o que precisamos fazer para crescer mais neste ano?<\/a><\/blockquote>