![\"Ilustra\u00e7\u00e3o](\"https:\/\/printwayy.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/investimentos-em-ti.png\")
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A tecnologia da informa\u00e7\u00e3o (TI) tem desempenhado um papel cada vez mais importante nas organiza\u00e7\u00f5es, impulsionando a <\/span>transforma\u00e7\u00e3o digital<\/b><\/a> e fornecendo vantagens competitivas significativas.\u00a0<\/span><\/p>\n \u00c0 medida que a aproxima\u00e7\u00e3o das empresas com o setor tecnol\u00f3gico continua a crescer, os investimentos em TI se tornam uma estrat\u00e9gia crucial para o sucesso empresarial.<\/span><\/p>\n O estudo global <\/span>State of the CIO 2023<\/b><\/a>, que entrevistou 837 l\u00edderes de TI e 201 participantes da linha de neg\u00f3cios (LOB), revelou que os CIOs est\u00e3o priorizando o gerenciamento de custos e a otimiza\u00e7\u00e3o do desempenho, e destacou o impacto do clima econ\u00f4mico, bem como as iniciativas para aumentar os esfor\u00e7os de seguran\u00e7a cibern\u00e9tica e a efici\u00eancia operacional.<\/span><\/p>\n A pesquisa, que gerou diversos insights, elencou as 13 iniciativas de tecnologia que impulsionam investimentos em TI em 2023<\/strong>, sendo elas:<\/span><\/p>\n 1. Seguran\u00e7a ou gerenciamento de riscos: 38% 2. An\u00e1lise de dados ou neg\u00f3cios: 34% 3. Moderniza\u00e7\u00e3o de aplicativos ou sistemas legados: 28% 4. Aprendizado de m\u00e1quina (machine learning<\/i>) ou intelig\u00eancia artificial: 26% 5. Tecnologias de experi\u00eancia do cliente: 24%<\/strong><\/p>\n 6. Infraestrutura em nuvem (privada ou h\u00edbrida): 23%<\/strong><\/p>\n 7. Migra\u00e7\u00e3o para a nuvem (mover aplicativos\/dados para a nuvem p\u00fablica): 21%<\/strong><\/p>\n 8. Converg\u00eancia IT\/OT (tecnologia operacional): 20%<\/strong><\/p>\n 9. Gerenciamento de processos de neg\u00f3cios ou automa\u00e7\u00e3o de processos rob\u00f3ticos (RPA): 19%<\/strong><\/p>\n 10. Gerenciamento de nuvem: 19%<\/strong><\/p>\n 11. Ferramentas e plataformas de colabora\u00e7\u00e3o: 18%<\/strong><\/p>\n 12. Consolida\u00e7\u00e3o ou virtualiza\u00e7\u00e3o de infraestrutura: 17%<\/strong><\/p>\n 13. Moderniza\u00e7\u00e3o de rede (SD-WAN, wireless, 5G, etc.): 17%<\/strong><\/p><\/blockquote>\n Fonte: State of CIO 2023<\/p><\/div>\n <\/p>\n <\/span><\/h5>\n<\/li>\n <\/li>\n <\/li>\n <\/li>\n <\/li>\n <\/li>\n <\/li>\n Veja algumas sugest\u00f5es de como voc\u00ea pode adapt\u00e1-las e, colocar em pr\u00e1tica na sua organiza\u00e7\u00e3o:<\/span><\/p>\n A implementa\u00e7\u00e3o de solu\u00e7\u00f5es seguras e que cumpram as <\/span>leis de prote\u00e7\u00e3o de dados<\/b><\/a> ajuda a proteger informa\u00e7\u00f5es sens\u00edveis e minimizar o risco de vazamentos de informa\u00e7\u00f5es. \u00c9 importante que se estabele\u00e7a pol\u00edticas de seguran\u00e7a robustas e realize treinamentos para conscientizar os funcion\u00e1rios sobre boas pr\u00e1ticas.<\/span><\/p>\n Ao observar os dados emitidos pelas impressoras por meio de um sistema, \u00e9 poss\u00edvel identificar os per\u00edodos de maior demanda dos clientes, <\/span>otimizar o estoque<\/b><\/a> de suprimentos e programar a <\/span>manuten\u00e7\u00e3o preventiva<\/b><\/a> para evitar interrup\u00e7\u00f5es no servi\u00e7o.<\/span><\/p>\n Ainda, <\/span>relat\u00f3rios<\/b><\/a> s\u00e3o documentos valiosos para obter insights sobre as prefer\u00eancias dos clientes e reconhecer oportunidades de melhoria nos processos de impress\u00e3o. Com eles voc\u00ea tamb\u00e9m tem em m\u00e3os dados financeiros e operacionais para identificar \u00e1reas de desperd\u00edcio e otimizar os custos.<\/span><\/p>\n A automatiza\u00e7\u00e3o permite o processamento de demandas de forma mais \u00e1gil, reduzindo erros e tempo de espera para os clientes. Avalie a infraestrutura de TI existente e identifique os sistemas legados que podem ser atualizados para melhorar a efici\u00eancia e a produtividade.\u00a0<\/span><\/p>\n Um dos prop\u00f3sitos de empregar a Intelig\u00eancia Artificial est\u00e1 na uni\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es produzidas por suas t\u00e9cnicas, com o intuito de identificar padr\u00f5es e, consequentemente, embasar decis\u00f5es a partir dos dados obtidos.<\/span><\/p>\n A aplica\u00e7\u00e3o de softwares que simulam, de certa forma, a capacidade anal\u00edtica humana permite a extra\u00e7\u00e3o de an\u00e1lises das informa\u00e7\u00f5es geradas, visando uma gest\u00e3o empresarial mais eficiente.<\/span><\/p>\n Como resultado do uso dessas t\u00e9cnicas de Intelig\u00eancia Artificial tem-se o impacto na diminui\u00e7\u00e3o do <\/span>Custo Total de Propriedade (TCO)<\/b><\/a>, por exemplo.<\/span><\/p>\n Oferecer uma boa entrega \u00e9 ter a certeza de fideliza\u00e7\u00e3o, o que pode ser realizado por meio da personaliza\u00e7\u00e3o do atendimento e aten\u00e7\u00e3o \u00e0s demandas dos clientes, como a necessidade de reposi\u00e7\u00e3o de suprimentos e um suporte t\u00e9cnico especializado.<\/span><\/p>\n Outra medida interessante \u00e9 a implementa\u00e7\u00e3o de plataformas de<\/span> feedback<\/b><\/a> dos clientes, para medir a satisfa\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o e identificar \u00e1reas de melhoria.<\/span><\/p>\n Ao utilizar uma <\/span>infraestrutura de impress\u00e3o baseada em nuvem<\/b><\/a>, a empresa pode reduzir seus custos, possuir menor carga de TI, obter uma an\u00e1lise de informa\u00e7\u00f5es aprimorada e acesso a inova\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas, garantindo efici\u00eancia.<\/span><\/p>\n \u00c9 importante ter em mente que as implementa\u00e7\u00f5es requerem um planejamento adequado, al\u00e9m de recursos financeiros e t\u00e9cnicos. Cada empresa de outsourcing de impress\u00e3o tem suas pr\u00f3prias necessidades e desafios, cabendo aos l\u00edderes identificar quais s\u00e3o.<\/span><\/p>\n Voc\u00ea j\u00e1 utiliza alguma dessas iniciativas em seu servi\u00e7o? Como elas funcionam para voc\u00ea? Deixe um coment\u00e1rio com a sua experi\u00eancia, para que outros colegas sejam inspirados. <\/span>😄 #CompartilhandoExperi\u00eancias<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Conhe\u00e7a os investimentos em TI destacados no estudo global State of the CIO 2023, e sugest\u00f5es de como voc\u00ea pode colocar em pr\u00e1tica na sua empresa.","protected":false},"author":11,"featured_media":7233,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","episode_type":"","audio_file":"","podmotor_file_id":"","podmotor_episode_id":"","cover_image":"","cover_image_id":"","duration":"","filesize":"","filesize_raw":"","date_recorded":"","explicit":"","block":"","footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[243],"tags":[614,613,28,296,615],"series":[],"class_list":["post-7230","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-variedades","tag-analise-de-dados","tag-investimentos-em-ti","tag-outsourcing-de-impressao","tag-pesquisa","tag-seguranca"],"episode_featured_image":"https:\/\/printwayy.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/investimentos-em-ti-2.png","episode_player_image":"https:\/\/printwayy.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/investimentos-em-ti-2.png","download_link":"","player_link":"","audio_player":false,"episode_data":{"playerMode":"light","subscribeUrls":[],"rssFeedUrl":"https:\/\/printwayy.com\/blog\/feed\/podcast\/blog-da-printwayy","embedCode":"
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\n<\/strong><\/p>\n![\"Gr\u00e1fico](\"https:\/\/printwayy.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/investimentos-em-ti-cio-2023.png\")
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Podemos ver logo de in\u00edcio a forte demanda por seguran\u00e7a ou gerenciamento de riscos, com 38% de investimentos direcionados, indicando que as empresas est\u00e3o preocupadas com a prote\u00e7\u00e3o de seus dados e informa\u00e7\u00f5es sens\u00edveis, tornando essas \u00e1reas priorit\u00e1rias.<\/p>\n
A an\u00e1lise de dados ou neg\u00f3cios aparece logo em seguida, indicando que os CIOs est\u00e3o buscando obter insights a partir das refer\u00eancias que possuem. Isso requer solu\u00e7\u00f5es de an\u00e1lise avan\u00e7adas e profissionais qualificados para interpretar os resultados.<\/span><\/h5>\n
A moderniza\u00e7\u00e3o de aplicativos ou sistemas legados \u00e9 uma necessidade cont\u00ednua, representando 28% dos investimentos, sugerindo que muitas empresas est\u00e3o buscando atualizar suas infraestruturas tecnol\u00f3gicas para se manterem competitivas e atenderem \u00e0s demandas do mercado.<\/span><\/h5>\n
O aprendizado de m\u00e1quina (<\/span>machine learning<\/i><\/b><\/a>) e a intelig\u00eancia artificial (IA) tamb\u00e9m s\u00e3o \u00e1reas de foco, com 26% dos investimentos, destacando o potencial dessas tecnologias para melhorar processos, tomar decis\u00f5es mais informadas e impulsionar a efici\u00eancia operacional.<\/span><\/h5>\n
Tecnologias de experi\u00eancia do cliente contam com 24% dos investimentos, constatando a prioriza\u00e7\u00e3o da satisfa\u00e7\u00e3o do cliente e a procura por melhorar a intera\u00e7\u00e3o e o envolvimento por meio de solu\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas.<\/span><\/h5>\n
A infraestrutura em nuvem (privada ou h\u00edbrida) e a migra\u00e7\u00e3o para a nuvem constaram na pesquisa com 23% e 21% dos investimentos, respectivamente. E, percebe-se a crescente ado\u00e7\u00e3o da computa\u00e7\u00e3o em nuvem como uma forma de aumentar a flexibilidade, escalabilidade e efici\u00eancia operacional.<\/span><\/h5>\n
Al\u00e9m disso, a converg\u00eancia IT\/OT, o gerenciamento de processos de neg\u00f3cios e a automa\u00e7\u00e3o de processos rob\u00f3ticos (RPA) tamb\u00e9m t\u00eam um papel importante, com investimentos de 20% e 19%. Tais fatores refletem a necessidade de integrar tecnologia operacional com tecnologia da informa\u00e7\u00e3o, otimizar processos de neg\u00f3cios e automatizar tarefas repetitivas.<\/span><\/h5>\n
O gerenciamento de nuvem, as ferramentas e plataformas de colabora\u00e7\u00e3o, a consolida\u00e7\u00e3o ou virtualiza\u00e7\u00e3o de infraestrutura e a moderniza\u00e7\u00e3o de rede s\u00e3o \u00e1reas com investimentos variando de 17% a 19%. Aqui, vimos a import\u00e2ncia de uma gest\u00e3o eficiente da nuvem, a necessidade de promover a colabora\u00e7\u00e3o entre equipes, al\u00e9m da virtualiza\u00e7\u00e3o de infraestrutura e atualiza\u00e7\u00e3o das redes para acompanhar as demandas de conectividade.<\/span><\/h5>\n<\/li>\n<\/ul>\n
Protegendo os dados dos clientes com o uso de solu\u00e7\u00f5es seguras:\u00a0<\/b><\/h3>\n
Obtendo insights valiosos para melhorar os processos de impress\u00e3o realizando an\u00e1lise de dados:<\/b><\/h3>\n
Agilizando as demandas com a moderniza\u00e7\u00e3o de aplicativos ou sistemas legados:<\/b><\/h3>\n
Otimizando a qualidade de impress\u00e3o e manuten\u00e7\u00e3o preventiva com o aprendizado de m\u00e1quina (<\/b>machine learning<\/i><\/b>) ou intelig\u00eancia artificial:<\/b><\/h3>\n
Personalizando a intera\u00e7\u00e3o e a entrega de servi\u00e7os de impress\u00e3o por meio de tecnologias:<\/b><\/h3>\n
Buscando flexibilidade e escalabilidade para atender \u00e0s demandas do mercado fazendo uso de infraestrutura em nuvem (privada ou h\u00edbrida):<\/b><\/h3>\n
Gerenciamento de riscos e an\u00e1lise de dados s\u00e3o destaques de investimentos em TI em 2023<\/a><\/blockquote>