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Empreendedorismo e Gestão
Ilustração de prédios, uma chave e uma peça de jogo de xadrez, ao fundo uma imagem de um tabuleiro de xadrez. Representa as estratégias definidas pela estratégia OKR.
Alavanque os resultados da sua empresa com OKR

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OKR estabelece objetivos alinhando e engajando as equipes para que as metas sejam alcançadas. Veja as razões para adotar o OKR em seu outsourcing!

Luis Fernando Schafaschek | ago 13, 2018

Empreendedorismo e Gestão
Imagem de uma pessoa em um chat no notebook.
Atendimento rápido e a importância de um chat online

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O chat online tem se tornado uma alternativa para muitas empresas. Tem metodologia simples e um grande potencial como canal de comunicação e interação.

Janaína Colpani | ago 6, 2018

Empreendedorismo e Gestão
Imagem de uma rua movimentada com várias pessoas atravessando a rua, destaque para um homem, dele saem setas, que representam a inovação disruptiva.
Inovação disruptiva – o que é e como pode ser útil em seu negócio

Inovação disruptiva – o que é e como pode ser útil em seu negócio

Inovação disruptiva é a transformação de um mercado através de uma solução simples, conveniente, acessível e mais barata aos consumidores.

Janaína Colpani | jul 23, 2018

Empreendedorismo e Gestão
Imagem de um garoto pensativo com vários pontos de interrogação ao seu redor. Representa as dúvidas sobre outsourcing frequentes em um FAQ
FAQ: o que é, como criar e os principais benefícios para a sua empresa

FAQ: o que é, como criar e os principais benefícios para a sua empresa

Saiba o que é o FAQ, como criar um e os benefícios para o seu outsourcing. Veja exemplos de perguntas e respostas e comece a dar vida ao FAC de sua empresa.

Janaína Colpani | jul 2, 2018

Empreendedorismo e Gestão
Imagem várias moedas de ouro caindo sob nuvens. Representa o quão valiosa é a pesquisa de satisfação com o cliente.
Seu cliente é o pote de ouro do final do arco-íris

Seu cliente é o pote de ouro do final do arco-íris

A pesquisa de satisfação do cliente é um canal de comunicação. Veja quais são as etapas da pesquisa de satisfação do cliente e o que fazer em cada um delas!

Janaína Colpani | jun 25, 2018

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