Suporte de TI: veja as diferenças entre help desk, service desk e field service
O suporte de TI é uma questão primordial dentro do outsourcing, e há diferentes modalidades para serem oferecidas ao cliente. Venha conhecê-las!
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Identifique aqui algumas maneiras para realizar um suporte técnico a distância de qualidade, suprindo as necessidades dos seus clientes.