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Suporte Técnico
Uma tela de computador, mostrando em sua tela balões de conversa.
Suporte de TI: veja as diferenças entre help desk, service desk e field service

Suporte de TI: veja as diferenças entre help desk, service desk e field service

A contratação de um outsourcing de impressão comporta inúmeras vantagens para as empresas, e dentro delas certamente encontram-se o suporte de TI que é oferecido ao cliente. E, ele pode vir principalmente destas 03 maneiras: help desk, service desk e field...

Millene Bolsi | jun 27, 2022

Suporte Técnico
Uma mesa de ping pong, com uma raquete e bolinha em cima.
Soluções para um suporte técnico eficiente à distância

Soluções para um suporte técnico eficiente à distância

Entre todos os fatores que englobam o oferecimento de um serviço de qualidade, o suporte técnico está no topo de prioridades dos clientes para a contratação. Ao necessitar de alguma ajuda, eles esperam eficiência, e ela deve estar presente mesmo à distância. O...

Millene Bolsi | jul 5, 2021

Suporte Técnico
Melhadas com simbolo de coração de de fone telefônico - remetendo ao suporte telefônico de qualidade.
Por que é tão importante ter um suporte de qualidade?

Por que é tão importante ter um suporte de qualidade?

Nos dias de hoje utilizamos tantos equipamentos eletrônicos, sistemas e softwares que é praticamente impossível encontrar alguém que nunca tenha precisado da ajuda de um suporte técnico.  Em algum momento você, com certeza, já precisou entrar em contato com um...

Diego Schenato | out 7, 2019

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