En nuestro camino de hacer más fácil la vida de los proveedores de outsourcing de impresión, constantemente trabajamos para aportar mejoras a PrintWayy Dragon.
Nuestros equipos de desarrollo y de producto trabajan duro para hacerlo mejor, más eficiente y más rápido, todo esto sin perder la usabilidad y la practicidad que son características del mismo.
La evolución es constante, y en cada sprint finalizado estamos seguros de que Dragon quedó mejor que antes, ya sea con la corrección de bugs, o en la implementación de mejoras que marcarán la diferencia en el día a día de nuestros clientes.
Compartiremos algunas de las implementaciones realizadas en 2021, que fue un año de muchas innovaciones, y que trajo expectativas de muchas cosas buenas para este año.
Y, antes de seguir con la conversación, me gustaría recordarles que siempre estamos abiertos a recibir sugerencias de los clientes, a través de “Sugerir a PrintWayy”. El menú se encuentra en el perfil del usuario, dentro del sistema. ¡Será bienvenida y analizada con cariño!
Mantente al día con las últimas actualizaciones de PrintWayy Dragon
En nuestra retrospectiva del año pasado, abordamos diversos datos y eventos, y entre la información de Dragon destacamos que hubo 160 actualizaciones en nuestro producto. Sí, ¡todo eso! Los equipos no se detienen, y vamos a compartir con ustedes algunas nuevas implementaciones que se produjeron aquí. Acompáñame a conocerlas:
Posibilidad de exportar los datos de las pantallas de Cambios Pendientes y Llamadas a formato Excel
Hemos implementado la opción de exportar un informe que contiene los datos relacionados con los cambios pendientes y también las llamadas, en formato Excel.
Cambios pendientes:
Imágenes ilustrativas de PrintWayy Dragon.
Llamadas:
Imágenes ilustrativas de PrintWayy Dragon.
Creación de la API de alertas
Creada con el objetivo de reforzar la entrega de información a los proveedores, nuestra API de alertas responde directamente a la necesidad constante de entregar más datos y, a su vez, ser más transparente con los usuarios de Dragon. Esta API permite que se integre incluso con sistemas de helpdesk externos.
Control de las conexiones
Conscientes de la importancia de mantener el buen funcionamiento de las operaciones de los clientes, creamos la supervisión de las conexiones (también conocida como “Punto de Instalación”).
Una conexión defectuosa, puede provocar pérdidas en la facturación, ya que repercute directamente en la obtención de contadores actualizados.
Nuestro control de conexiones te permite tener una visión en tiempo real de aquellas conexiones que están presentando algún tipo de problema.
Imágenes ilustrativas de PrintWayy Dragon.
Experiencia del módulo de alertas
Con la intención de facilitar la visión analítica del menú de alertas, aportando datos más claros, organizados y directos, hemos reformulado la forma de acceder y ver las alertas del sistema, dejándolo todo más limpio y con los datos de las alertas expuestos de forma más clara.
También cambiamos la visualización de los detalles de cada alerta, aportando un modelo actualizado basado en paneles laterales retráctiles.
Imágenes ilustrativas de PrintWayy Dragon.
Dragon ahora también cuenta con el idioma español
PrintWayy está superando la frontera verde-amarilla, y ahora Dragon tiene el idioma español como opción, comenzando nuestra expansión por América Latina, y dando secuencia en el proceso de internacionalización de la solución.
Esta incorporación requirió la adaptación de los textos del sistema, así como de toda la documentación y de nuestra página web institucional. Se realizaron todos los ajustes necesarios, desde las monedas hasta las zonas horarias de los distintos países latinoamericanos.
¡El objetivo es atender a estos nuevos mercados según sus necesidades y particularidades!
Adecuación a la LGPD, manteniendo tus datos más seguros
La Ley General de Protección de Datos (LGPD), regula lo que se define como datos personales, lo que es el consentimiento de los datos y cómo estos datos pueden o no ser manipulados por las instituciones.
Para cumplir con la legislación vigente em Brasil y, sobre todo, para tratar los datos de nuestros clientes con la mayor seguridad posible, hemos realizado una serie de cambios estructurales y de aplicación para que estos datos estén siempre seguros.
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Mejoramos el modelo de encriptación y almacenamiento de datos, garantizando su inaccesibilidad en nuestras bases de datos;
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Hemos actualizado nuestras condiciones de uso y acuerdos de confidencialidad, haciendo que los enlaces estén disponibles en todo el sistema;
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Creamos condiciones de aceptación y desarrollamos un proceso completo de manejo de datos personales de acuerdo a lo que exige la LGPD, trabajando en la gestión de información de manera seria y profesional.
Además de las mejoras y avances que se ven en la solución, estamos trabajando intensamente en la evolución técnica y de rendimiento. La indagación y búsqueda de nuevas tecnologías es una constante en nuestro equipo.
