Blog de PrintWayy
Contenidos y materiales que contribuyen a su éxito – venga a descubrirlos:
Retrospectiva de PrintWayy 2022, celebrando los logros del año
Fin de año acompañado de varias retrospectivas. Podemos ver lo que más escuchamos en Spotify, y los acontecimientos que marcaron al mundo, a través de la Retrospectiva de la Red Globo en Brasil, por ejemplo. En PrintWayy no es diferente: desde 2017 te hemos traído...
[INFOGRAFÍA] ¡Mira lo que ofrecen Dragon y Sunbird para tu negocio!
En PrintWayy, buscamos constantemente los avances, y esto se puede ver en las mejoras que presentamos a los clientes con cada actualización de Dragon, el software de gestión del outsourcing de impresión, y en nuestro nuevo producto, Sunbird, la solución para el...
¿Influye el tamaño de los equipos en los resultados que obtienen?
Todo negocio comienza con una idea y el deseo de innovar, necesitando de personas que lo hagan realidad. Y, a medida que la empresa crece, el tamaño del equipo que la componen también evoluciona, lo que plantea la cuestión de cuál es la cantidad adecuada de...
Soluciones para un eficaz soporte técnico a distancia
Entre todos los factores que componen la prestación de un servicio de calidad, el soporte técnico ocupa el primer lugar en las prioridades de contratación de los clientes. Cuando necesitan ayuda, esperan eficacia, y ésta debe estar presente incluso a distancia. El...
La crisis en la cadena de suministros: cómo afectó a la industria y consejos para afrontarla
Vivimos en tiempos difíciles para mantener el buen funcionamiento de la cadena de suministros. Desde la pandemia del COVID-19, que devastó el mundo entero, hasta los conflictos entre países, todo puede afectar a la producción, teniendo en cuenta los cierres de...
La retención de clientes puede estar a un software de distancia
Existen innumerables estrategias de venta destinadas a captar nuevos clientes para tu empresa, al fin y al cabo, los ingresos deben estar fluyendo en todo momento. Sin embargo, mantener una base leal también es esencial para el negocio, y la retención de clientes...
Conociendo 11 modelos de negocio: B2B, B2C, B2E, B2G, G2B, G2C, B2B2C, C2C, B2I, C2B, D2C
Inevitablemente, incluso aquí en el #BlogDePrintWayy, ya te has encontrado cara a cara con las siglas B2B, B2C, H2H (entre otras muchas) que (no son fórmulas químicas) significan e indican modelos de negocio. Además de los populares B2B y B2C, existen otros modelos...
¡Los poderes que la búsqueda de NPS le da a tu negocio!
Algo que no se puede perder de vista en la gestión de cualquier empresa es la satisfacción del cliente. Para entender cómo se está avanzando en esa área, nada mejor que medirlo, y para ello, el NPS (Net Promoter Score) entra en la historia para dar una gran ayuda....
Actualizaciones de Dragon – Mira algunas de las actualizaciones que se han realizado en el sistema
En nuestro camino de hacer más fácil la vida de los proveedores de outsourcing de impresión, constantemente trabajamos para aportar mejoras a PrintWayy Dragon. Nuestros equipos de desarrollo y de producto trabajan duro para hacerlo mejor, más eficiente y más...
[LISTA] Para tenerlo a mano cuando lo necesites: conoce 10 webs de fabricantes de impresoras
Son varios los fabricantes que los proveedores de outsourcing de impresión pueden utilizar en su negocio y, para que los conozcas mejor y la información que tienen a disposición de los clientes, que puede ser útil para tu operación, hemos reunido aquí una lista con...
Internet of Printers – Cómo el IoT está integrado en el outsourcing de impresión
¡Bienvenidos a la era del Internet of things! Cada vez más, el mundo físico se fusiona con el digital. Y, la idea de que se conviertan en uno puede ser real. Con el Internet de las cosas, IoT (internet of things, en inglés), este escenario de ciencia ficción ya...
Neil Rackham, SPIN Selling y Outsourcing de impresión
"Debes empezar por decidir qué problemas pueden resolver tus productos a los clientes." Neil Rackham Neil Rackham es el creador de la metodología SPIN Selling. ¿Quieres saber quién es este tal Neil, cómo surgió la metodología y por qué el libro Spin Selling se...
06 informes importantes para un outsourcing de impresión
El seguimiento de los resultados de tus contratos de servicios de outsourcing de impresión es una actividad que aporta beneficios a tu gestión. Es en este sentido que los informes adquieren importancia. PrintWayy Dragon genera varios informes, que son objetivos y...
La automatización de los procesos garantiza facilidad en tu outsourcing: ¡aquí está cómo!
El día a día dentro de tu outsourcing de impresión debe ser ajetreado. Varios clientes que atender, solicitudes de soporte, envío de suministros, cobros... y antes de que te des cuenta, es hora de dar por terminada la jornada. ¿Cuántas tareas se pudieron realizar...
¿Dónde está el tóner que había aquí? Realizando un control del stock inteligente
El servicio de outsourcing de impresión va mucho más allá del alquiler de impresoras, proporcionando a los clientes los materiales que permiten la actividad, como tóneres, cartuchos, papel y mantenimiento de los hardwares. Teniendo en cuenta estos aspectos,...
06 actitudes que debes evitar en tu servicio de atención telefónica
La operación de venta de PrintWayy es del tipo inside sales - traducido, significa que se concentra dentro de la propia empresa, realizada esencialmente por teléfono, correos electrónicos, intercambios de mensajes y reuniones virtuales. Una de las actividades más...
Mejora tu liderazgo con un software de control
La forma de dirigir y gestionar una empresa y su equipo de colaboradores es lo que garantiza el éxito de la misma. Y con las acciones de LIDERAZGO y GESTIÓN se asignan innumerables actividades y responsabilidades. Ser líder (gerente, director, CEO) es ser la...
Realiza un análisis sectorial y entiende el escenario en el que se inserta tu outsourcing
Cómo poner en marcha tu negocio de outsourcing de impresión ya lo sabes y, si has seguido el camino del emprendimiento, lo que no puede faltar en tu negocio, independientemente del tiempo que lleves en él, es realizar un análisis sectorial. El conocimiento del...
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