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Aqui na PrintWayy, nossa cultura sempre priorizou a escuta e o atendimento às necessidades de todos os playyers do time, fomentando um ambiente verdadeiramente horizontal.
Como profissional de gestão de pessoas, tenho a responsabilidade de buscar constantemente novas abordagens para fortalecer essa mentalidade People First e munir nossas lideranças com ferramentas práticas.
Foi nesse contexto que, em 2023, no Startup Summit, conheci os conceitos do Management 3.0, fundado por Jurgen Appelo. Essa é uma nova abordagem de gestão de pessoas, que enxerga as organizações como “sistemas adaptativos complexos” e propõe “cuidar do sistema e não manipular as pessoas”.
Isso ressoou profundamente com a nossa prática de gestão de pessoas personalizada e dentre as variadas ferramentas que o Management 3.0 oferece, o Moving Motivators, com seus CHAMPFROGS, foi a que se destacou como mais um recurso de incentivo ao autoconhecimento e desenvolvimento da liderança, alinhado à nossa responsabilidade de ‘cuidar do sistema’ onde as pessoas atuam.
“Não é nem um framework nem um método. É uma maneira de olhar para os sistemas de trabalho, com alguns princípios atemporais.” – Jurgen Appelo
O que é o Moving Motivators?
O Moving Motivators é uma ferramenta fundamental do Management 3.0, desenhada para nos ajudar a refletir sobre a motivação e como ela impulsiona a mudança organizacional.
Mais do que um simples exercício, é um movimento que visa dar autonomia às pessoas dentro da organização, um pilar essencial para tornar os ambientes profissionais mais dinâmicos e abertos ao protagonismo.
Como Jurgen Appelo destaca, “tecnicamente não podemos simplesmente “fazer com que as pessoas se sintam motivadas e engajadas”, nosso papel, e aqui concordo plenamente, é “criar condições para potencializar as probabilidades para que a motivação seja estimulada”.
É por isso que vejo o Moving Motivators como um benefício claro: ele atua como um motor que impulsiona as pessoas a agir, enraizado na inteligência social organizacional.
Ao entender o que nos motiva ou desmotiva, podemos alinhar melhor nossas expectativas e, consequentemente, a empresa também consegue comunicar suas necessidades de forma mais eficaz.
Vamos aos exemplos, imagine uma pessoa que se sente melhor em um ambiente organizado, nada mais agradável para ela receber a missão de arrumar o drive do time, ou organizar algum projeto importante. Tenho certeza que ela se sentirá valorizada pela validação dessas habilidades.
Em outro caso, uma pessoa que estuda bastante na sua área de atuação, ao ser mais frequentemente consultada, poderá sentir que é reconhecida pela sua dedicação e experiência.
Uma terceira situação, é uma pessoa que possui perfil mais dominante e fortes traços de extroversão, por que não dar a ela a responsabilidade de ser a guardiã das reuniões? Essas são apenas algumas amostras.
Quais são os principais motivadores?
Eles são apresentados como um conjunto contendo cartas, cada uma representando um dos 10 motivadores mapeados por Jurgen Appelo. Embora existam diferentes traduções, eu particularmente gosto da versão que explica o acrônimo em inglês, em que cada motivação é acompanhada por uma frase afirmativa que provoca uma reflexão:
Curiosity (Curiosidade): têm pessoas que gostam de estimular sua curiosidade através de um trabalho exploratório e que permita aprendizados enquanto entregam seus resultados. Elas podem se sentir engajadas, se a motivação tiver a ver com a seguinte afirmativa: “Eu tenho muitas coisas para investigar e pensar”.
Honor (Honra): esta representação tem a ver com uma cultura que valoriza as pessoas, a colaboração e o desenvolvimento é um grande motivador. Para algumas pessoas pode ser mais inspirador se sentirem orgulhosas ou honradas de ver seus valores refletidos na forma como trabalham. A afirmativa desta motivação é: “Eu me sinto orgulhoso que meus valores pessoais estão refletidos em como eu trabalho”.
Acceptance (Aceitação): as pessoas, muitas vezes, precisam se sentir aceitas pelo grupo, ou seja, necessitam da aprovação dos pares e líderes sobre o que fazem. É importante fomentar feedbacks e reconhecimentos mútuos entre todos. “As pessoas ao meu redor aprovam o que eu faço e quem eu sou” é a afirmativa desta motivação.
Mastery (Maestria): esta carta representa a oportunidade de aprender e crescer profissionalmente. Para que possamos desenvolver nossa maestria, precisamos de projetos, atividades ou responsabilidades que nos desafiam. A afirmativa dessa motivação é “Meu trabalho desafia minha competência mas ainda está dentro das minhas habilidades”.
Power (Poder): outras pessoas, às vezes, precisam de um certo espaço e alguma influência sobre o que acontece ao seu redor. Isto tem a ver com a afirmativa “Há espaço o suficiente para que eu influencie o que está acontecendo em torno de mim”.
Freedom (Liberdade): algumas pessoas gostam de trabalhar em horários diferentes, com mais liberdade para puxar as tarefas e até mesmo tomar algumas decisões, e que pode-se delegar certas decisões para estas pessoas. A afirmativa desta carta é “Eu sou independente dos outros com meu próprio trabalho e responsabilidades”.
Relatedness (Relação): as pessoas querem ter uma relação social bacana no trabalho e a liderança precisa tornar o ambiente fértil para estimular essa boa energia entre os pares e times. Essa motivação tem a afirmativa: “Eu tenho bons contatos sociais com as pessoas dentro e em torno do meu trabalho”.
Order (Ordem): ambientes organizados e que seguem as condutas combinadas são importantes para as pessoas que se motivam e têm a ver com a afirmativa: “Existem regras e políticas o suficiente para um ambiente estável”. Para elas significa muito ter ordem através de políticas claras e processos bem estruturados.
Goal (Propósito): para algumas pessoas, é importante sentirem que fazem parte de algo maior e que o seu trabalho tem um propósito, e acreditar que estão lá por um propósito maior e não apenas pelo dinheiro. Esta carta possui a afirmativa: “Meu propósito na vida é refletido no trabalho que eu faço”.
Status (Estatus): esta motivação afirma que “Minha posição é boa e reconhecida pelas outras pessoas com as quais eu trabalho”. Elas gostam de receber destaques e status, mas não necessariamente num cargo de hierarquia. Pode ser num projeto ou processo, o importante é ter um certo reconhecimento do tipo holofote.
Usando os CHAMPFROGS com os playyers
Dando continuidade à filosofia do Management 3.0, entendo e aplico essa ferramenta como complemento à autorreflexão que precisamos fazer em nossa jornada, mas não apenas olhando para a carreira atual, e sim, traçando uma linha do tempo com os principais marcos na carreira, considerando altos e baixos.
Nas primeiras atividades, reuni o time para uma dinâmica onde cada playyer dedicou seu tempo para apontar esses momentos, identificando como eles se sentiram. Aqui na PrintWayy somos remote first, portanto utilizei murais virtuais daqueles que imitam post-its.
Depois de apresentar cada um dos conceitos dos 10 motivadores, os playyers classificaram os itens descritos na sua linha do tempo, com uma ou mais cartas.
E nesse momento eu costumo promover bate-papos, onde podemos conversar sobre cada item livremente, para melhor entender os sentimentos positivos e negativos desses marcos. Isso ajuda a melhor encontrar o motivador que se enquadra.
Na última etapa da atividade, cada pessoa precisou organizar suas cartas dos motivadores em ordem de importância, resultando em um ranking personalizado dos CHAMPFROGS.
O Moving Motivators se tornou uma dentre outras ferramentas que eu utilizo nas primeiras reuniões de integração para novos playyers, pois assim, podemos alinhar a adaptação de cada pessoa, de acordo com seu perfil, e a liderança poderá construir planos de desenvolvimento individual mais assertivos para as demandas que as pessoas recém-chegadas irão assumir.
Por que os Moving Motivators são importantes e como identificá-los?
Não é novidade que colaboradores motivados são engajados e tendem a ser mais produtivos, estimulados para a inovação e a criatividade em busca por novas ideias, além de soluções mais práticas para os problemas diários.
Ambientes de trabalho positivos e motivadores contribuem para um clima organizacional saudável, reduzindo o turnover e permitindo que eles permaneçam mais tempo na empresa. As pessoas entram e saem felizes! Sim, elas saem e está tudo bem.
O People First pode ir além da permanência no negócio, pois com a alta competitividade do mercado de trabalho, mesmo empresas de cultura forte podem ter perdas de talentos, não por culpa da empresa, e sim por outras oportunidades ou razões. Se alguém sai satisfeito e falando bem, pode continuar sendo embaixador, ou seja, fizemos um bom trabalho!
Para identificar os Moving Motivators de cada colaborador, é importante encorajar conversas individuais, guiadas pela ferramenta, entre líderes e liderados, a fim de entender as aspirações, necessidades e desejos de cada um.
Além disso, é possível observar os comportamentos no dia a dia para distinguir o que os motiva e o que os desmotiva. O fornecimento de feedbacks regulares, positivos e construtivos, são cruciais para que os colaboradores entendam o impacto do seu trabalho.
E aqui reforço que essas conversas também precisam ser personalizadas, adaptando as ações de reconhecimento e desenvolvimento às necessidades e preferências de cada pessoa, identificadas através da ferramenta.
Por fim, a motivação é um processo contínuo, que depende do investimento em ações, recursos, espaços e alinhamentos em que todos sintam que seus valores e necessidades são atendidos de maneira customizada.
